to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı.
Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olmasına rağmen, üçüncü kez sadece kordon değişimi yapılarak saat tarafıma gönderildi. Saatimi kesinlikle almak istemediğimi ve bu çözümü kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, taleplerim dikkate alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
30 yıldır Swatch kullanıcısıyım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli aynı sorunla karşılaşıyor olmam ve taleplerimin dikkate alınmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi ya da saat değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum; mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
04.07.2025 tarihinde Buyaka AVM Swatch mağazasından değişim için gelen ürünümüzle ilgili mağazaya gittik. M***** Hanım telefonda bize değişim kararı çıktığını ve aynı saatin hiçbir yerde olmadığını söyleyerek, beğenmediğimiz bir saati almaya mecbur bıraktı. Hiç iade olabileceğinden bahsetmeden, doğr...
Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...
16.06.2025 tarihinde Antalya Özdilek Koçak Saat’ten Guess GUGW0767L4 model kol saatini satın aldım. Saatin kordon kısmında hafif çizgi şeklinde kararma oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu ve toplamda sadece dört kez takılmış olmasına rağmen, saati aldıktan üç hafta sonra garantiye gönderdim. Yet...
2023 yılında saat kayışımın köprüleri deforme olduğu için İstanbul Akasya AVM'den yeni silikon kayış satın aldım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde ürünün köprüleri yeniden deforme oldu. Swatch Genel Merkezi'ne bir form ile talepte bulundum. Ancak verilen cevapta ürün stoğunun bulunmaması nedeniyle her...
Mayıs 2024’te Kayseri Forum Swatch mağazasından aldığım Swatch Darling model saatimin kasa kenarı ile kordonun birleşim yerinde, ürünü normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede kir birikmesi ve yıpranma oluştu. Saatim ilk aydan itibaren bu şekilde yıpranmaya başladı ve görüntüsü oldukça...
Yorumlar