Swatch Mağazasında İlgisizlik Ve Saatime Zarar Verildi

Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Akabinde, kolumdaki saati bir diş genişletmek amacıyla verdim. Sağlam saatimi aldılar ve görselde de görüldüğü üzere pimi bozulmuş şekilde iade ettiler. 'Biz takamıyoruz, saatinizi servise vermemiz gerekli.' deyip sağlam saatimi piminden çıkardılar ve elime verdiler. Yapamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler bile. Uluslararası bir markasınız ve koskoca AVM şubenizde saatten anlayan personeli geçtim, bir zahmet ilgilenen personel ve bu hata için özür dileyen bir personel çalıştırın. Uzun boylu, zayıf, kumral erkek çalışanınız o gün pembe tişört giymişti; şikayetçiyim. Hem çalışan saatim elimde kaldı, hem özür dilenmedi, bir o kadar da ilgisizlik vardı. Marka değerinize gerçekten çok yazık.