to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Akabinde, kolumdaki saati bir diş genişletmek amacıyla verdim. Sağlam saatimi aldılar ve görselde de görüldüğü üzere pimi bozulmuş şekilde iade ettiler. 'Biz takamıyoruz, saatinizi servise vermemiz gerekli.' deyip sağlam saatimi piminden çıkardılar ve elime verdiler. Yapamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler bile. Uluslararası bir markasınız ve koskoca AVM şubenizde saatten anlayan personeli geçtim, bir zahmet ilgilenen personel ve bu hata için özür dileyen bir personel çalıştırın. Uzun boylu, zayıf, kumral erkek çalışanınız o gün pembe tişört giymişti; şikayetçiyim. Hem çalışan saatim elimde kaldı, hem özür dilenmedi, bir o kadar da ilgisizlik vardı. Marka değerinize gerçekten çok yazık.
04.07.2025 tarihinde Buyaka AVM Swatch mağazasından değişim için gelen ürünümüzle ilgili mağazaya gittik. M***** Hanım telefonda bize değişim kararı çıktığını ve aynı saatin hiçbir yerde olmadığını söyleyerek, beğenmediğimiz bir saati almaya mecbur bıraktı. Hiç iade olabileceğinden bahsetmeden, doğr...
20 gün önce Piazza Avm Swatch mağazasından YGS130C model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatimin kordonunda deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Şehir dışında olduğum için hemen mağazaya başvuramadım, ancak döner dönmez mağazaya gittim. Mağaza çalışanları kaba bir üslupl...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...
11 Ekim'de eşim tarafından İstanbul Marmara Park Swatch mağazasından hediye olarak alınan, kordonu gümüş ve aralarda sarı renkler bulunan saati, kutusu, jelatini, fişi ve faturası eksiksiz şekilde 12 Ekim öğleden sonra iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, tüm koruyucu etiketleri duruyor. Mağa...
Yorumlar