Swatch Hiç Kullanılmamış Ürüne Değişim Ve İade Yapmıyor!


26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity'deki Swatch mağazasından eşim için aldığımız saati 27.07.2025 tarihinde daha 24 saat dolmadan iade etmek için gittiğimizde mağaza kuralları gereği iade alınmadığını belirttiler. Tüketici hakları gereğince iade hakkımız bulunmasının yanı sıra mağaza böyle bir süreçleri varsa dahil KVKK açık rıza gereğince bunu onayladığımıza dair bir belge almalı. O da yok. İvedilikle sorunun çözülmesi aksi takdirde yasal yollara başvuracağımızı buradan duyurmak istiyorum.


Kardeşime, 17.10.2025 tarihinde Swatch marka bir saat hediye edildi. Ürünün fatura tarihi de 17.10.2025 ve saat Mall Of İstanbul mağazasından alınmış. 18.10.2025 tarihinde Hilltown Swatch mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedik. Fiyatı daha düşük bir ürünle değiştirmek istediğimizde aradaki far...

Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...

Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...
31 Aralık 2023 tarihinde Swatch mağazasından aldığım ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Değişim sırasında, daha önce aldığım üründen daha düşük fiyatlı bir ürün alırsam, para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine başka bir ürün almak zorunda olduğumu belirttiler. İnternet sitesindeki 'iade pol...
Yorumlar