Swatch Saatte Sürekli Ses Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Swatch mağazasından Analog, pembe kordonlu bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden beri mekanizması çok sesli çalışıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise çalışan kişi saati inceleme gereği bile duymadı, “Her saatin yapabileceği bir şey” diyerek ilgisiz davrandı. Oysa ben bu sesten gerçekten rahatsızım ve çözüm bekliyorum.

Saatin faturası elimde mevcut. Öncelikle tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem ürünün hem de mağaza çalışanının ilgisizliğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.