Swarovski

Swarovski markasından satın aldığım kelepçe bileklikte, klips mekanizmasına bağlı ciddi bir problem yaşamaktayım. Bilekl...iği taktığımda klips kısmı zaman zaman kendiliğinden açılmakta ve ürün bileğimden düşmektedir. Bu durum hem ürünün kullanımını güvenilmez hale getirmekte hem de kaybolma riski oluş...

Swarovski 6000 TL'ye aldığım bileklik, ilk taktığım gün koptu. Akasya AVM mağazasına gittim, garanti kapsamında tamirini... talep ettim. Garanti kapsamına girmediğini söylediler; sadece bileklik düşerse giriyormuş, kopma garanti kapsamına girmiyormuş. Hiç yardımcı olmadılar, şikayetçiyim.

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Mavibahçe AVM’deki Swarovski mağazasından bir kolye satın aldım. Satış sırasında görevli hanım...efendi ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve mağazaya getirerek ücretsiz şekilde temizletebileceğimizi özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve düğün setim, yüzük vb....

Swarovski’den online olarak satın aldığım Stilla Attract Set, Armut kesim, beyaz, rodyum kaplama ürünümü 9 Mart 2026 tar...ihinde iade ettim. İade işlemimle ilgili 10TR00000141774 numaralı siparişe ait 5.391 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak hâlâ sistemde iade gö...

Mayıs 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından satın aldığım yüzük daha bir yıl bile dolmadan kararmaya ba...şladı ve taşları matlaştı. Ürünü özellikle garantisi olduğu ve kararma gibi durumlarda 2 yıl içinde destek alabileceğim söylendiği için tercih etmiştim. 15 Mart 2026 tarihinde yüz...

Swarovski’den Bursa’daki mağazadan aldığım küpenin kilidi çalışmadığı için ürünü güvenle kullanamıyorum. Kilit mekanizma...sı sağlam tutmadığı için küpenin kulağımdan düşmesinden endişe ediyorum ve ürünü gönül rahatlığıyla takamıyorum. Ürünü 12.03.2026 tarihinde aldım ve yaşadığım bu sorunla ilgili he...

Finlandiya’dan 04.03.2026 tarihinde satın aldığım Swarovski marka set yüzüğümü yalnızca 9 gündür kullanmama rağmen, set ...olarak kullandığım yüzüklerden birinin kaplamasında belirgin bir aşınma oluşmuştur. Bu kadar kısa sürede bu derece belirgin bir deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünüyoru...

05.07.2025 tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden Hyperbola halka küpeler satın aldım. Ürünü severek kullanır...ken, normal kullanım sırasında küpelerden birinin taşı düştü. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu şekilde bir sorun yaşamam, marka kalitesi açısından beni ciddi anlamda haya...

Swarovski’den online mağaza üzerinden satın aldığım Stilla Kokteyl Yüzüğü, sekizgen kesim, beyaz taşlı, rodyum kaplama ü...rünü kısa süre içinde soyulup belirgin şekilde yıprandı. Bu durum üzerine 12 Şubat 2026 tarihinden itibaren müşt**************@swarovski.com.tr adresine defalarca e-posta gönderdim...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Swarovski’nin kendi online sitesi üzerinden “tenis bileklik” satın aldım. Bilekliğin klipsi bozuld...uğu için, garanti kapsamında 2,5 ay önce firmaya gönderdim. Garantisi devam eden bir ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı....

Swarovski’den Ankara Panora AVM mağazasından satın aldığım kolyemin zinciri, yaklaşık 8 aylık kullanım sonrasında koptu.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde, tamir atölyeleri olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, istersem kendi imkanlarımla bir güm...

Temmuz ayında erkek arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan bir Swarovski bilekliğim var. Ürün İstanbul’da buluna...n Aqua Florya AVM Swarovski mağazasından satın alındı. Bilekliğin bir parçası koptu ve sürgülü/asansörlü mekanizması bozuldu. Aslında bu modeli almadan önce yine Swarovski markasın...

22 Şubat tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesi üzerinden 8.900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak a10TR...00000139125 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem yazılı olarak hem de çağrı mer...

Eskişehir Espark mağazasından 2025 Mayıs ayında yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım Swarovski bileklik yalnızca 3 ay içind...e pembeleşmeye başladı. Ürünü özenli kullandığım halde bu şekilde renk değiştirmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de bu marka için beklemediğim bir durum oldu. Sorunu fark ...

Geçen sene Swarovski’den bir arkadaşım bana hediye olarak Crystalline rollerball pen, rose Gold tone, rose Gold-tone pla...ted model kalem aldı. Kalem Ocak 2025’te alındı. Kalemde benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan, üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm lekeler oluştuğu iç...

Dün Eskişehir’deki Swarovski mağazanızdan 8.990 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü kız arkadaşıma hediye olarak... aldım ancak bilekliği beğenmediği için iade etmek istedik. Mağazayı telefonla aradığımda, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Sat...

12 Temmuz 2025 tarihinde Swarovski’nin resmi online mağazasından “Swan Kolye, Kuğu, Orta, Mavi, Rodyum kaplama” ürününü ...satın aldım. Kısa süre önce kolyenin taşı düştü ve kolyenin arka kısmında soyulmalar oluştu. Satın alma aşamasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. ...

Kolay Gelsin Kargo ile Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. 17 Şubat’ta 6.490 TL ödeyerek verdiğim siparişe ait 172896955 takip numaralı gönderim, 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12:32’de sistemde teslim edildi olarak görün...

Swarovski’den Arcadium AVM mağazasından hediye olarak alınan Swarovski Millenium pembe kadın kol saatiyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde hediye edilen bu saati hiç kullanmadım, çünkü pembe rengini sevmediğim için rengini değiştirmeyi düşünüyordum. 22 Şubat 2026...

Swarovski’den İstanbul Metropol AVM mağazasından aldığım bileklik, daha yalnızca 1 gün kullanmışken normal kullanım sıra...sında aniden koptu. Üründe herhangi bir darbe, takılma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaşadığım kopma problemi sonrası mağaza ile görüştüğümde, “kopmalar g...