Swarovski Bileklikte Çizik Ve Kusurlu Satış Şikayeti

28.08.2026 tarihinde saat 19.16’da Cevahir AVM Swarovski mağazasından 5684243 model bileklik satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bilekliğin üzerinde çok fazla çizik olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle bilekliğin en baştan beri kusurlu olduğunu ve buna rağmen bilerek tarafıma satıldığını düşünüyorum.

Daha sonra Özdilek Swarovski mağazasına giderek değişim yapmak zorunda kaldım. Cevahir Swarovski mağazasında ürünü satan görevlinin, kusurlu ürünü bile bile satışa sunarak mağazanın ve markanın itibarını düşürdüğünü düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.