to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Sevgililer Günü için şubat ayında yaklaşık 8.950 TL ödeyerek kredi kartı...yla bir çift küpe satın aldık. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde küpenin iç kısmında belirgin bir renk değişimi olmaya başladı. Bugün ürünü inceletmek için aynı
29.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamın...da olduğu tarafıma açıkça bildirildi ve ben de bilekliği kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Tüm kullanım koşullarına uygun hareket etmeme rağmen bileklik aynı noktası
Kentpark Ankara AVM Ankara’daki Swarovski mağazasından Eylül 2025’te 10 bin TL’den fazla ödeyerek bir bileklik satın ald...ım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Ocak 2026’da bilekliğin renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Ocak ayının sonunda ürünü garanti kapsamında incele
25.05.2025 tarihinde Ankara’daki bir AVM’de bulunan Swarovski mağazasından aldığım kolyede, iki yıllık garanti süresi hâ...lâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır sıkıntı yaşamaya başladım. Kolyede yeşillenme oldu ve ürünün görünümü bozuldu. Sorunu yaşayınca mağazaya götürdüm ancak mağaza görevlil
19.05.2026 tarihinde Ankara Panora mağazasındaki M**** isimli şahsın tavrından dolayı şikayetçiyim. İletişim kurarken sö...ylediklerimi anlamakta yetersiz kaldığını ve üslubunun da karşısındaki müşteriyi küçümseyen, saygı sınırlarını zorlayan bir tarzda olduğunu hissettirdi. Konuşma esnasında kasadan ç
Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Swarovski saat ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek için yazıyorum. Ürün ...çok kısa süre içerisinde birden fazla sorun göstermeye başladı; saatin iç kısmı tozlandı ve üzerindeki taşlar belirgin şekilde kararıp parlaklığını kaybetti. Yıllardır Swarovski ü
29.09.2025 tarihinde, 10TR00000087682 numaralı sipariş ile Swarovski’nin internet sitesi üzerinden Lifelong Bow bileklik... (fiyonk, beyaz, karışık metal yüzey) satın aldım. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca 2 günlük kullanım sonrasında, 15.10.2025 tarihinde bileklikteki Swar
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:25’te Ankara Ceza Swarovski mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada müşteri olarak içerideyken görevli personelin telefonda konuşmaya devam etmesi, benimle ilgilenmemesi ve genel olarak oldukça ilgisiz tavırlar sergilemesi beni rahatsız et
Kasım 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından bir kuğu figürlü kolye satın aldım. Ürünü birkaç ay normal ...şekilde kullandıktan sonra, Mart 2026’da kolyenin kuğusu yerinden koparak düştü. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir ş
Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Temmuz 2024’te satın aldığım, 2 yıl garantili saatimi yaklaşık 2 yıldır ...kullanıyorum ve aynı sorundan dolayı şu ana kadar 3 kez servise gönderildi. Saatin kordonunda her defasında yaklaşık 4 aylık kullanım sonucunda belirgin bir renk değişimi oluyor, h
Mert Kristal Takı Hediyelik Eşya Bijuteri Turz. Rek. Ve Org. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti’nin Ankamall AVM Ankara şub...esindeki Swarovski mağazasından 11.01.2026 tarihinde Swarovski su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 3 ay içinde en fazla 5 defa takmama rağmen mart ayında bilekliğin rengi soldu, pa
Swarovski’den Panora şubesinden hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazaya ba...şvurdum. Ürünün sertifikası ve tüm parçaları eksiksiz olmasına rağmen, Gordion mağazası çalışanları değişimin yalnızca ürünün alındığı Panora mağazasında veya Armada mağazasında ya
Yıllardır tüm takılarımı aldığım ve severek tercih ettiğim Swarovski markasıyla, son yaşadığım süreç beni hem hayal kırı...klığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Geçen sene bu zamanlarda aldığım, ikisi de taşlı olan iki yüzüğümde kısa süre içinde kaplama atması ve taşlarla i
Mayıs 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından satın aldığım yüzük daha bir yıl bile dolmadan kararmaya ba...şladı ve taşları matlaştı. Ürünü özellikle garantisi olduğu ve kararma gibi durumlarda 2 yıl içinde destek alabileceğim söylendiği için tercih etmiştim. 15 Mart 2026 tarihinde yüz
13.02.2026 tarihinde saat 14.31 sularında Ankara Atakule Swarovski mağazasından 4.490 TL tutarında bir ürün satın aldım.... Satış esnasında bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği ya da hiç iade hakkım olmadığı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fişte veya etikette de bu yönde bir
2019 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Bir süre önce yüzüğümün taşlarından ...biri düştü ve tadilat yapılması amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresi bitene kadar sadece ürün değişimi yapılabildiğini, garanti süresi dolduktan sonra is
22.01.2026 tarihinde eşim tarafından hediye olarak Ankara Ankamall Swarovski mağazasından bir bileklik alındı. Ürünü beğ...enmediğim için ne değişim ne de başka bir işlem istemeden doğrudan iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimizde tarafıma mağazada iade işlemi yapılmadığı, iade hakkımın olmadığı
07.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasından 2.874 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ertesi... gün, 08.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, iade talebimin kabul edilmeyeceği, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Çalışanlar kibar bir şekilde ya
Ekim 2021’de annemin bana hediye ettiği, ürün kodu 5286137 olan Sparkling dc Necklace CZWH/CRY/RHS model Swarovski kolye...mi bugüne kadar severek ve özenle kullandım. Ürün benim için yalnızca maddi açıdan değil, aynı zamanda yüksek manevi değeri olan bir parça. Kolyemin klips kısmında son dönemde kap
Swarovski’nin online sitesinden 10TR00000111271 numaralı siparişimle 11.500 TL tutarında bir takı satın aldım. Marka, 11....000 TL üzeri alışverişlerde yıldız şeklinde asma süs hediyesi kampanyası yapıyordu. Siparişimi Ankara Gordion mağazasından teslim aldım ancak sistemde “Alışverişinizin beraberinde
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski’den aldığım ve Ankara iline teslim edilecek olan, 153825765 takip numaralı gönde...rimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 1 Aralık’tan bu yana kargomun nerede olduğu belli değil ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müş
