to read complaints and reviews, or file yours.
16.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Suwen mağazasından 12 adet alt grup iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerin tam...amı hâlâ kendi paketlerinin içinde, tek bir tanesini bile açmadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ve iadenin mümkün
"In Street müşteri hizmetlerine teşekkür etmek istiyorum. Sorun giderildi ama herkes benim gibi üzerine düşmeyebilir. Değişim/iade yazıyor bu ne demek ikisinden birini tercih edebilirsin. Nata Vega Ankara müdürü ısrarla sadece değişim diyor ve Ankamall AVM de aynı şekilde. Mailinizi okudum müşterimize iade yazıyordu. Nata Vega müdürüne attığınız mail de iade yazmasına rağmen değişim diye ısrar etti. Ankamall'de de değişim başka bir ayakkabım için ısrar etti kasadaki personel. Ben müşteri hizmetlerini arayıp müdür yardımcısı ile görüş sağladım sonra iade ettiler. Lütfen bu konuda şubelerinizi bilgilendiriniz bizlerin iade hakkı var. Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür ederim."