to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi
Gün Kargo Dağıtım Aracılık tarafından Sürat Kargo ile kapıda kredi kartı ödemesiyle gönderilen bir siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Instagram üzerinden 5 adet farklı renkte jogger pantolon siparişi verdim ancak tarafıma sadece 2 adet alakasız siyah pantolon gönderildi.
Siparişi 04 Mart 2026 Çarşamba günü verdim ve kargo İstanbul Esenler adresine teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda toplam 1.199 TL ödeme yaptım. Ürünler için elimde 16916710021114 numaralı kargo/sipariş numarası mevcuttur.
Sipariş verdiğim Instagram sayfasını şu anda bulamıyorum, bu nedenle firmaya ulaşamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yalnızca sipariş linki üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gönderilen bu ürünlerin yerine sipariş ettiğim doğru ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi Instagram üzerinden verdim, ancak sadece iki alakasız siyah pantolon aldım. Kargo İstanbul Esenler'de teslim edildi, 1.199 TL ödeme yaptım ve doğru ürünleri talep ediyorum. Şikayetimi Sürat Kargo yerine Gün Kargo aracılığıyla oluşturduk, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve muhatap bulamıyorum.
