to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden “ekspres. Home” adlı sayfadan, iki büyük ve iki küçük kanepem için koltuk örtüsü/kılıf siparişi verdim. 8.01.2026 tarihinde, bana verilen IBAN hesabına “T**** B* B****** / Ece Tekstil” adına havale ile ödemeyi yaptım.
Ödemeyi havale ile yaptıktan sonra, siparişim Sürat Kargo ile kapıda ödemeli olarak gönderildi ve kargo görevlisi benden tekrar ödeme talep etti. Ben ürünü zaten IBAN üzerinden ödediğim için, ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmedim ve kargoyu bu nedenle teslim almadım. Gönderim şu an hâlâ Sürat Kargo’da bekliyor, kargo takip numaram 13025731901296, ancak sistemde kapıda ödeme göründüğü için kargoyu bana teslim etmiyorlar.
Hem Instagram üzerinden ödeme yaptığım tutarın bu sipariş için geçerli sayılmasını hem de Sürat Kargo’da bekleyen ürünlerimin, benden tekrar ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ödememi IBAN’dan yapmış olmama rağmen hem kargoma ulaşamıyorum hem de yazdığım mesajlara geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Instagram’daki monadlovetr sayfasından 15916 numaralı siparişim için 599 TL havale ile ödeme yaptım. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve 12412821789196 takip numaralı kolyem, bir haftadır transfer merkezinde yolda görünüyor. Kargom kayboldu, teslim edilmedi. Durumu fark et...
26.09.2025 tarihinde Instagram’daki @formaonline_ adlı hesaptan 3 forma ve 2 şort siparişi verdim. Ürünlerim 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece formalar teslim edildi, şortlar paket içinde yoktu. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu bildirdim, şortları göndereceklerini söylediler ...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
1 Ekim’de Esmer Kozmetik’ten Instagram üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 13161511970224. Hatay Erzin’deki adresime teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte ve sonraki günlerde kapıma getirilmedi. Her gün aradığımda “yarın te...
Instagram üzerinden bir firmadan yüzük siparişi verdim. Kargomun Bursa Keles adresine teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından Manisa Salihli Demirci şubesine gönderildi. 10 Aralık tarihinden bu yana bu durumla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi aradım, doğru adres bilgisini...
Yorumlar