to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Gülsüm Ö***** Emiral adına olan bireysel gönderim Ankara Esertepe bölgesine teslim edilecekti, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Kargo başka bir adrese bırakılmış ve bu hata düzeltilmedi.
Durumu fark eder etmez ilgili şubeyle salı ve çarşamba günü görüştüm, cuma günü mutlaka getirileceği söylendi. Cuma tekrar aradığımda ise 23 Nisan tatili ve yoğunluk gerekçe gösterilerek bu kez pazartesi getirileceği iletildi. Ancak bugün de kargom yine getirilmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı aldım, günler sonra ancak sisteme girip baktığımda gönderimin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Hem benimle dalga geçer gibi oyalandığımı hissediyorum hem de bu kadar önemli bir gönderimin bu şekilde savsaklanmasını kabul edemiyorum. Gönderimin hem maddi hem manevi değeri yüksek olduğu için Sürat Kargo’dan kargomun acilen bulunarak doğru adresime, bana bizzat teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo’ya ait 03221206114761 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 9 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 9 Nisan’dan beri Ankara Kale şubesinde olmasına rağmen bilerek dağıtıma çıkarılmadı ve 3 gün şubede bekletildi. Ardından 12 Nisan Pazar günü sistemde “dağıtıma çıkarıl...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasındaki iletişimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. 22 Ocak Perşembe günü kargom yola çıktı ve özellikle ertesi gün teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen iki gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve telefonda son derece ters bir üslu...
Sürat Kargo Ankara Orsan şubesi üzerinden gelen 71100109232557 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo sorgulama ekranında “kapının önüne bırakıldı” ve “kişiye teslim edildi” şeklinde bilgi görünmesine ve SMS gelmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Te...
20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gönderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm...
Yorumlar