to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Şırnak Şubesi’ne iade kargo teslimi için gittim. Şubenin web sayfasında iade kargo alımlarının saat 17:00’ye kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom alınmadı. O sırada müşteri hizmetlerini arayarak bilgi teyidi aldım ve müşteri hizmetleri de şube personeliyle görüştü; ancak buna rağmen kargom yine teslim alınmadı.
Web sayfasında belirtilen alım saatine uyulmadığı için şubenin uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek kargomun adresimden alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’da Bilgi Tutarsızlığı ve Mağduriyet! Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, Cumartesi günü saat 16.00'ya kadar kargo iadesi yapabileceğim söylendi. Ancak 14.30'da şubeye gittiğimde, 13.00’ten sonra iade almadıklarını belirttiler. Bu çelişki üzerine müşteri temsilcisi...
08.10.2025 tarihinde Yalova’daki Sürat Kargo Yalova Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışanları, saat 16:00’dan sonra iade kargo almadıklarını belirttiler. İşten ancak 16:00’da çıkabildiğimi ve bu nedenle kargoyu o saatte getirebildiğimi söylediğimde, herkesin böyle olduğunu ve baş...
Her gün kuryeniz binamıza gelmesine rağmen, iade kargom konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargom “iade kargosu” olduğu için teslim alınmadı. Üstelik gönderinin ödemesi yoktu ve alıcı da ödemesiz göndermemi istemişti. Buna rağmen, kargomu kesinlikle almayacaklarını belirttiler. Yıl olmuş ...
Sürat Kargo Derince şubesine 23.06.2025 tarihinde saat 17:45 sularında iade kargomu teslim etmek için bulundum. Saat 17:00 den sonra barkodlu işlem yapamadıklarını söylediler, bende gündüz çalıştığımı ve eve saat 17:00 den önce gelemeyeceğimi söyledim ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürat...
Sürat Kargo Şırnak Şubesi, bulunduğum yere dağıtım yapmadığı için bugün (26.05.2023) kargomu almam için bana 13:48'de mesaj atıyor ve mesajda bugün kargomu almamam durumunda iadeye atılacağı yazıyor. Kargoyu isterseniz iade edin, isterseniz çöpe atın, ben yasal yollardan geri almasını biliyorum. Anc...
Yorumlar