to read complaints and reviews, or file yours. 
Her gün kuryeniz binamıza gelmesine rağmen, iade kargom konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargom “iade kargosu” olduğu için teslim alınmadı. Üstelik gönderinin ödemesi yoktu ve alıcı da ödemesiz göndermemi istemişti. Buna rağmen, kargomu kesinlikle almayacaklarını belirttiler. Yıl olmuş 2025, hâlâ çalışan insanların işlerini bırakıp şubeye gitmesini bekliyorsunuz. Bu tutumunuz nedeniyle diğer kargo firmalarını tercih etmeye devam ediyoruz. Sürat Kargo’dan beklentim, iade kargomun adresten alınarak gönderilmesinin sağlanmasıdır.
Sürat Kargo iade paketimi geri bana getirdi. Satıcıya ulaştırmanız gerekiyor. İşini bilmeyen kişileri çalıştırıyorsunuz. Sabah saatlerinde şubeden bir arama aldım kargom olup olmadığı soruldu bende kontrol edeceğimi bana tekrar dönüş yapmasını istedim. Karşı tarafta olur. Tabii ki tekrar ararım dedi...
08.10.2025 tarihinde Yalova’daki Sürat Kargo Yalova Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışanları, saat 16:00’dan sonra iade kargo almadıklarını belirttiler. İşten ancak 16:00’da çıkabildiğimi ve bu nedenle kargoyu o saatte getirebildiğimi söylediğimde, herkesin böyle olduğunu ve baş...
18 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmediği halde kargom Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. 21 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve şubede tutuluyor. İki farklı gönderim vardı ve her ikisi de ödenmiş ürünlerdi. Özellikle bir tanesi...
18.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla kıyafet siparişim dağıtıma çıkarıldı. O günün akşamında, kargonun “sonraki iş gününe kaldığına” dair bir mesaj aldım, fakat ertesi günlerde kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Olayın ardından ata sanayi şubesini aradım fakat telefondaki yetkililer, bana...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar