to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Yanlış Kişiye Verildi
23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve Kocaeli Gebze bölgesinde dağıtıma çıktı. 25 Haziran günü sistemde kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Takip numaram 87160186231912 olan gönderimin, kayıtlarınızda S******* K*** isimli kişiye teslim edildiği görünüyor fakat bu kişi ben değilim ve evime, iş yerime ya da yakın çevreme böyle bir teslimat yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu aradığımızda gün içinde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğu ne de kime teslim edildiği konusunda net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun gerçekten kime, hangi adreste teslim edildiğinin araştırılmasını, kamera ve imza kayıtlarının kontrol edilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
