Sürat Kargo ulaşamıyorum

N11 üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 72107208236205 takip numaralı kargom, 18 Ekim’den bu yana İzmir aktarma merkezinde bekliyor. Bugün itibarıyla 12 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat adresim Gebze olmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hiz...

24 Ekim 2025 tarihinde gönderilen kolim, Sürat Kargo tarafından bir haftadır Mardin Artuklu ile Diyarbakır arasında sürekli olarak dolaştırılıyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun ulaşması gereken adres Mardin Yenitoki Polis Lojmanları olmasına rağmen, 10 dakikalık mesafedeki kargo sürekli Diyarbakı...

19 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Keşan’dan İzmir’e gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir kargo gönderdim (Takip No: 12647214600921). Ancak kargomun İzmir’e ulaşması gerekirken, 10 gündür Keşan şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri ...

Sürat Kargo ile gönderilen 24625514451115 takip numaralı kargomun, kişiye teslim edilmesi gerekirken posta kutusuna bırakılması sonucu kaybolduğunu üzülerek belirtmek isterim. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Korucuk Mahallesi 1681 Ada k3 Blok d13. Bu olay 4 gün önce gerçekleşti ve halen bir...

Yaklaşık son bir aydır Sürat Kargo Tarsus Berdan şubesinde kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum sürekli tekrar etmeye başladı; kargomun geldiğini ancak şubeye gidince öğrenebiliyorum. Sorunun çözülmesini ve bu bilgilendirme eksikliğinin tekr...

Sürat Kargo aracılığıyla Erzurum’a gönderilen elbisemi bekliyorum. Üniversite gezim nedeniyle elbisemin en geç Salı günü elime ulaşması gerekiyor. Ancak daha önce de teslimat aşamasında gecikmeler yaşadım ve bu durum beni mağdur etti. Bu kez lütfen kargomun gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede el...

Sürat Kargo Artvin Merkez şubesine ulaşan 84192201362401 takip numaralı kargom, 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Artvin Ardanuç, İ****** Y******** olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, gönderici firma kargomu Sürat Kargo şubesine bırakmış. Şubeyi aradığımda “Dağıtıma ç...

14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünlerim Adana/Seyhan Sürat Kargo şubesine ulaştı. Ancak alıcı sadece bir kez aranmış, sonrasında ne alıcıya ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. 28.10.2025 tarihinde ürünlerim iade olarak bana geri geldi. B...

22 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo'nun Beylikdüzü şubesine ulaştı ve gönderim deposunda dağıtıma hazır şekilde bekletildi. Ancak kargom, 28 Ekim'e kadar tam bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve bu nedenle ürünüm iade sürecine girdi. Şu an ürün hâlâ kargo sürecinde ...

23 Ekim tarihinde iade etmek istediğim bir ürün için Sürat Kargo Mersin Metropol Şubesi’ni arayarak, paketin bana gönderilmemesini ve doğrudan satıcıya iade edilmesini istedim. Satıcıyla da iletişime geçip iade alacaklarını teyit ettim. Şube çalışanları ise iade notunu sisteme ekleyeceklerini ve ürü...

21 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun 20223133193175 takip numarasıyla İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

25 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Çayırova şubesinden teslim aldığım 10761208261461 takip numaralı kargom hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı ve içinden eksik ürün çıktı. Siparişimde yer alan eşofman takımı (1072 TL değerinde) paketin içinde yoktu. Şubeye giderek hasar tespit tutanağı tutulmasını t...

27.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova şubesinden gelen kurye, beni telefonla arayarak kargoyu yukarı çıkarmak zorunda olmadığını, binadan aşağı inip teslim almam gerektiğini söyledi. Aksi takdirde kargoyu bina önüne ya da alt kattaki esnafa bırakacağını belirtti. Telefonda ...

25.09.2025 tarihinde gönderilen ve 20719411813522 takip numaralı kargom, Safranbolu/Karabük adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo'nun teslimatları yetiştiremediği ve şubede eleman eksikliği yaşandığı bilgisi veriliyor. Ayrıca müşteri hizmetl...

24 Ekim’de Afyonkarahisar/Dinar’dan gönderilen ve 96246117204175 takip numaralı şarj cihazı kargomun, 27 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadığını belirtmek isterim. 27 Ekim’de “teslim edemedik, 28 Ekim’de teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, 28 Ekim’de de herhangi bir ...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 465 TL ödeyerek çocuk iPod kılıfı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Göztepe şubesine ulaştı ancak 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün şubeyi aradığımda, saat 18.00’e kadar teslim edileceği söyleniyor fakat akşam saatlerinde ...

27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da 21246211861592 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargoyu kesinlikle ben teslim almadım ve teslim alan kısmında kendi adım yazıyor. Adresimde de kargo bırakılmamış, apartman görevlisi veya komşularım da teslim almamış. Resmi tatil ...

Sürat Kargo Kocaeli Gebze şubesiyle ilgili olarak, 23413411830192 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşadım. LCW’den 2510232100592 sipariş numarasıyla aldığım ürünün teslimat tarihi firma tarafından 28 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak Sürat Kargo, gecikme olmadığını söyleyerek teslim...

Sürat Kargo ile 18821524005151 takip numaralı gönderim bugün saat 15:00 civarında teslim edilmesi gerekirken, kargocu ürünü evime çıkarmadı. Ürün bir minder ve koli büyük olduğu için teslimatı gerçekleştirmediğini belirtti. Ben apartmana inmedim ve teslim almadım, ancak sistemde “alıcı teslim almadı...

15 Ekim tarihinde Sürat Kargo Serdivan Şubesi üzerinden gönderilen 91832051181253 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak evde olmadığım için paketi kapıma bırakabileceğini ve teslimat kodunu istediğini belirtti. Daha önce de benzer şekilde kargolarımı so...

Kargonomi üzerinden seçtiğim Sürat Kargo firması ile gönderdiğim, aşağıda belirttiğim ürünler yaklaşık 2-3 aydır alıcılara ulaşmadı ve halen kayıp durumdadır: - KSUR147E8E2PCX6C İlker Demirtaş (Futbol Matı, Kaydırmaz Çorap, Taşıma Çantası, Eğitim Videoları) - KSUR1479957ZH6VN İlhan Bahadır (Futbol ...

Sürat Kargo ile Sinop/Gerze adresime gönderilmesi gereken 13720513913823 takip numaralı kargom, 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli ...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Yalova şubesine ulaştıktan sonra adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiştir. Teslimat tarihi sistemde 17 Ekim olarak görünmesine rağmen, kapıma gelinmedi ve herhangi bir mesaj ya da arama alma...

18.10.2025 tarihinde Ankara aktarma noktasında olan 76105262211887 numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ne şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Ankara Ören ...