to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi
Sürat Kargo kaynaklı olarak Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişte ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum ve hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum.
19’unda Trendyol’dan verdiğim 1. siparişimin numarası 11333879253, Sürat Kargo takip numarası ise 13023514763913. Bu kargonun 23’ünde teslim edilmesi görünüyordu; ancak 20’sinden beri Ankara’da görünüyor, ben ise Çankırı’da ikamet ediyorum. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen herhangi bir hareket yok ve teslimat yapılmadı.
Ayrıca daha sonra aldığım 2. ürünümün sipariş numarası 11350108900, Sürat Kargo takip numarası 10719876283216. Bu ürünün teslim tarihi sistemde 26’sı olarak görünüyordu; ancak 24’ünden beri İstanbul’da görünüyor ve bunda da yine hiçbir hareket yok.
Her iki kargo için de Sürat Kargo’yu aradığımda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, sürekli beklemem söyleniyor; fakat kargolarım ne zaman elime ulaşacak belli değil. Gecikmenin nedenini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek ve her iki kargomun da daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum.
