Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...

Sürat Kargo Yetkililerine, Yeni Hal Şubesi üzerinden gönderilmesi gereken kargom tam 4 gündür şubede bekletilmektedir. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamış, ayrıca defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle ulaşamamışımdır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, gönderici firması Köyceğiz Bal olan ve 15517012712118 takip numaralı kargom, “adrese ulaşılamıyor” gerekçesiyle iade edilmiş. Ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelen veya zile basan kimse olmadı, ayrıca telefonla da aranmadım. En azından “Sizi evde bu...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 18’inde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 23 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10790025158’dir. Sürat Kargo’yu aradığımda, ilgili gün adresime geldiklerini ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. O g...

3 Aralık’ta Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak eşyası (tava), Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 19520171105395 takip kodlu gönderim Esenyurt aktarma deposunda kayboldu. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Hem satıcı hem de alıcı olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ...

09.12 25 tarihinde Beyyoglu firmasından alışveriş yaptım. Sürat Kargo ile 13.12 25 tarihinde adresime benim satın almadığım ürün tarafıma teslim edildi. Sonrasında asıl satın aldığım ürünün Saraycık Sürat Kargo'da bulunduğunu gelip almamı söylediler. Bende sağlık sorunlarından dolayı gelemeyeceğimi ...

Sürat Kargo Gebze Çayırova şubesi ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. English Home üzerinden verdiğim ve içinde English Home ürünleri bulunan 4605933171 takip numaralı kargom 15 Aralık’tan beri yaklaşık 10 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu süre içinde şube...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo Maltepe Şubesi’nden 04.12.2025 tarihinde teslim ettim. Sistemde müşteriye tahmini varış tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ müşteriye ulaşmadı. Sürat Kargo firması üzerinden üç adet şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhan...

Sürat Kargo İzmir Ulukent Şubesi’nde yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 15219514522414 takip numaralı gönderimle ilgili 17 Aralık tarihinde SMS ile teslim edildi bilgisi geldi; ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır şubeyi ve yetkilileri arıyorum. Her aradığımda ...

13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen, 88246401512061 takip numaralı kargomun, tarafıma iletilen bilgiye göre 17.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takibi ve müşteri hizmetleri üzerind...

13.12.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim muhtemel teslim tarihi 16.12.2025 tarihi olarak görünen 19776117180152 takip numaralı gönderim 22.12.2025 tarihinde hala teslim edilmedi. Süreç içerisinde 18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo saraycık şubesini aradığımda kargomun dağıtımda...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, Sürat Kargo ile gönderdiğim 13736122652117 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen, İzmir Foça şubesinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletildiğini ve alıcıya ulaştırılmadığını belirtmek istiyorum. Gönderi 17 Aralık’...

22.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo Seyrantepe şubesine Gardrops gönderisi vermek için gittim. Daha önce aynı şubede görevli başka bir çalışan, Gardrops gönderilerini 17:30’a kadar teslim alabildiklerini söylemişti, bu nedenle özellikle o saate yetişmeye çalışarak şubeye ulaştım. ...

Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Trendyol üzerinden çocuklarım için 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip numarası 7270028709238827 olan gönderim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kış günü çocuklarım montsuz kaldı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. So...

1 Aralık tarihinde, iki yıl garantili lazer epilasyon cihazımı iade amacıyla Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Sistemde, gönderime iade ret kararı verildiği ve 28 Aralık tarihinde 'R**** B*****' isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadığı ...

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden GDL Retro mağazasından 3.060 TL bedelle çanta pikap satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi ancak kargo görevlilerinin özensiz tavrı ve GDL Retro tarafından yapılan yetersiz ambalajlama nedeniyle ürün kırık şekilde ulaştı. Bu ürünü hediy...

15 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen iki adet kargom günlerdir tarafıma ulaşmadı. Takipte İzmir içinde sürekli aktarmada görünüyor fakat nerede oldukları belli değil. Gönderilerin içeriğinde hediyelik eşyalarım ve çocuğumun ihtiyaçları bulunuyor. İzmir Altınyol şubesine defalarca ulaşmaya çalışt...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın 2 Aralık 2025 tarihinde Isparta’dan gönderdiği ve Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne gelmesi gereken, takip numarası 25093234134250 olan kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 4 Aralık günü kargonun dağıtıma çıkarıldığı ...

Sürat Kargo Kahramanmaraş NFK Şubesi üzerinden 78185161701381 takip numaralı gönderim 4 parça olarak kargolandı, ancak içlerinden biri olan 10 kg’lik Susuz Yöresel zeytin kolisi kayboldu. Takip numarasını girdiğimde ürün İstanbul Maltepe Aktarma'da görünmesine rağmen, Maltepe Aktarma bana böyle bir ...

Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom, gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat durumu sistemde “adres bulunamadı” olarak işaretlenmiştir. Ancak adresim açık ve doğru olup, daha önce defalarca teslimat yapılan bir adrestir. Gün b...

Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim de Sürat Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Birkaç ay önceki siparişimde olduğu gibi bugün gelen kargomda da ürünler kırık, dökük ve eksik halde elime ulaştı. Her iki gönderide de kargo paketleri açık şekilde geldi ve bu durum...