Sürat Kargo Kargonun Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Alınamaması Ve Acil İnceleme Talebi

İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 12922690552371 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Evde olmama rağmen ne beni arayan oldu ne de kapımı çalan bir görevli geldi.

Şubeyi aradığımda kargonun apartman önüne veya komşuya bırakılmış olabileceği söylendi. Buna rağmen bana sorulmadan, aranıp bilgi verilmeden böyle bir teslimat yapılmasını ve sisteme de “kendisine teslim edildi” olarak girilmesini kabul etmiyorum. Kargo şu anda nerede, kime teslim edildi, hiçbir bilgi verilmedi.

Bu kargonun son teslim günü 12 Kasım Perşembe idi ve bugün itibarıyla hem kargom yok hem de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yapılan hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki gönderilerde de kargolarımın mutlaka şahsıma veya açıkça belirttiğim kişiye teslim edilmesini istiyorum.