Sürat Kargo ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım lastik siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 25.000 TL ödediğim bu ürün şu an ortada yok ve kargoya ulaşamıyorum. Yaşamkent şubesi telefonlara kesinlikle bakmıyor, muhatap bulmak imkansız. Sürat Kargo gen...

25 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden aldığım doğum günü hediyesi kupa, Sürat Kargo İzmit Gölcük şubesine ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası tarafıma iletilmedi, yalnızca 394368228-10 web sipariş kodu görünüyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbi...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile uzun süredir sürekli olarak problem yaşıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı şube ile benzer sorunlarla karşılaştı. Kargolarımız ya geç geliyor, ya dağıtıma çıkmadan iade ediliyor, çalışanların yaklaşımı problemli olabiliyor ve hatta kayıp durumları bil...

İstanbul Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gelmesi gereken gönderim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dün akşam saat 20.00 civarında teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak eve herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıya bırakıldı ne de komşuya verildi. Mesajl...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki ciddiyetsizlikten dolayı şikayetçiyim. 24 Aralık 2025 günü Ankara Rüzgar Acente’den dört adet lastik kargoya veriliyor. Bu lastiklerden sadece ikisi Çorum Hitit Şubesi’ne ulaşıyor, diğer iki lastik ise hâlâ “Ankara aktarma” olarak görünüyor ve Çorum’a gö...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 77237131631172 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve gereksiz bir gecikme yaşıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım spor ayakkabıyı 19.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sistem üzerinde ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak alıcı kargo kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal etti ve bu iptal sonrasında ne ürünüm bana geri geldi ne de sa...

6 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile bana gönderilen kargom, sisteme teslim edildi olarak işlendiği halde elime hiç ulaşmadı. Kargo kaybolduğu için tazmin süreci başlatıldı; paketimin içinde yaklaşık 2.064 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu ve gönderi numarası 10224115913217. Tazmin süreci kapsam...

Bugün Çayırova 02 Gebze aktarma üzerinden adresime Sürat Kargo ile iki adet komodin gönderisi teslim edildi. Ancak paketler kapının önüne bırakılıp gidilmiş, ne arama yapıldı ne de teslimat için zile basıldı. Eşim kapıda kutuları paramparça olmuş halde buldu, bana da fotoğraf gönderdi. Teslim fişi i...

Sürat Kargo ile Avva’dan verdiğim siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Aralık’ta sipariş verdiğim ürün Van İpekyolu’na gelmesi gerekirken yanlışlıkla Yüksekova’ya yönlendirilmiş. Ürüne bugün acil olarak ihtiyacım varken kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü ve yanlış yere gittiğini fark ettim....

Hangi kanaldan şikayet edebiliyorsam edeceğim, gerçekten böyle bir şey olamaz. Ne zaman Sürat Kargo’ya denk gelsem “yine mi” diyorum. Bilsem siparişim Sürat Kargo ile getiriliyor, o siparişi hiç vermem. İnsanları bu kadar mağdur etmek zorunda mısınız? Diğer kargo firmaları hakkıyla çalışıyorken, ka...

10 gün önce kışlık kaban siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kargomun Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesinde beklediği söyleniyor. Her aradığımda “bugün yarın dağıtıma çıkar” denilmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kargoyu ancak 7 gün sonra dağıtıma çıkarabi...

Sürat Kargo Güngör şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde turşu bulunan, 73204240172211 takip numaralı kargom 16 Aralık’tan bu yana elime ulaşmadı. Günlerdir sistemde bir ilerleme görünmediği gibi, teslimat da gerçekleşmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde...

N11 üzerinden iki ürün sipariş ettim, bunlardan birini Sürat Kargo getiriyor. Adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz yazmama rağmen ilk ürünüm sorunsuz teslim edildi, ancak Sürat Kargo’nun getirdiği diğer ürün için adresim sistemde tamamen alakasız bir konum olarak algılanmış görünüyor. Bursa’da ikame...

Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV konsolu 3 parça halinde gönderici tarafından Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’ne teslim edildi. Ancak yaklaşık 4 gün önce bana sadece 2 parçası teslim edildi, 3. Parça ise bir türlü elime ulaşmadı. İlk gün şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde, eksik parçayı unuttukla...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde saat bulunan 20225122424415 takip numaralı kargom 23.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10015255147561 takip numaralı, benim adıma gelen kargomun planlanan teslim tarihi sistemde 23.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren gönderim tarafıma teslim edilmemiştir. İçerisinde yaklaşık 4.000 TL...

20.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Zonguldak Merkez Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen iki koli kargom, şubeye ulaşmasına rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte şubeyi arayıp durumu sorduğumuzda tartışma yaşadık ve sonunda kargoları kendimiz şubeye giderek teslim almak zorunda kaldı...

+4

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...

18 Aralık Cumartesi günü Ankara’dan kargoya verilen, içinde acil bir parça bulunan 11225124714421 takip numaralı gönderim, 25 Aralık itibarıyla hâlâ Esenyurt Aktarma’da görünmektedir. Kargonun teslimat adresi Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ci...

23 Aralık Salı günü dağıtıma çıkan 10055556163 teslimat numaralı Sürat Kargo gönderim Tokat Turhal şubesinden çıkmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

Uzman hekimim ve yandal uzmanlık sınavındaki bir soruya, ÖSYM’nin tanıdığı 72 saatlik süre içerisinde itiraz etmek istedim. İtiraz dilekçemi bu süreye güvenerek Salı günü öğle saatlerinde Sürat Kargo Kayaşehir şubesine teslim ettim. Firma çalışanları, İstanbul’dan akşam araç çıktığını, Ankara’ya sab...