Üç Kez Dağıtıma Çıktı Görüntüsü Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

İzmir Ata Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 13114963227248 takip numaralı kargom 8 Nisan’dan bu yana üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde her seferinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne adresime gelen oluyor ne de telefonla bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi ancak buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir bekliyorum ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.