to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Bölgesi Dışında Kargo Şubeden Alınmak Zorunda
Sürat Kargo Bağlar şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden gelen Trendyol takip numaralı 20916822102991 kargom için bugün “kargonuz şubemize gelmiştir, ilettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için adrese dağıtıma çıkarılmayacak, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım.
Adresim normal bir yerleşim bölgesi olmasına rağmen kargomun hiçbir şekilde adrese çıkarılmayacağı, sadece şubeden teslim alabileceğim söyleniyor. Ben ise saat 18.00’de işten çıktığım için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum.
Kargomun, SMS’te belirtildiği gibi şubede bekletilmesi yerine, normal bir kargo teslimatı gibi adresime getirilmesini talep ediyorum. Adresim için “teslimat bölgesi dışı” gerekçesi sunulmasının tekrar gözden geçirilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
