to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bağlar şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden gelen Trendyol takip numaralı 20916822102991 kargom için bugün “kargonuz şubemize gelmiştir, ilettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için adrese dağıtıma çıkarılmayacak, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım.
Adresim normal bir yerleşim bölgesi olmasına rağmen kargomun hiçbir şekilde adrese çıkarılmayacağı, sadece şubeden teslim alabileceğim söyleniyor. Ben ise saat 18.00’de işten çıktığım için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum.
Kargomun, SMS’te belirtildiği gibi şubede bekletilmesi yerine, normal bir kargo teslimatı gibi adresime getirilmesini talep ediyorum. Adresim için “teslimat bölgesi dışı” gerekçesi sunulmasının tekrar gözden geçirilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslim...
Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 18717244101171 olan siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak dün tarafıma, "Adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığından kargonuz şubemizden teslim alınacaktır" şeklinde bir mesaj iletildi. Oysa adresim şehir merkezinde ve diğer tüm kargo f...
Sürat Kargo Hanlı/Sakarya şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 44190167167282 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo hiç getirilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise kargoyu benim şubeden alm...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
Yaklaşık 1 yıldır Kahramanmaraş/Afşin Sürat Kargo şubesinden gelen Trendyol gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve sürekli olarak şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Adresim olan Gerger Mahallesi 10001 Sokak No:4 TOKİ GB11 3. Etap, şubeye oldukça yakın olmasına ...
Yorumlar