to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesi üzerinden gelen 75932254022399 takip numaralı kargom 26 Kasım’dan beri şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, ayrıca internet siteleri üzerinden de şikayetimi iletemiyorum, sistem düzgün çalışmadığı için sorunu resmi olarak bildirme imkanı da bulamıyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de iletişime geçilememesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım'da tarafıma gönderilen 23242044245911 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminde gönderim Ankara Yaşamkent Şubesi’nde görünüyor. Ancak Yaşamkent Şubesi’ne gittiğimde kargonun Bağlıca Şubesi’nde olduğunu söylediler. Bağlıca Şubesi’ne gittiğimde ise kargonun orada o...
Sürat Kargo ile gönderilen, 15 Kasım tarihli ve 25425721091394 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve takip ekranlarındaki bilgiler birbiriyle tutarsız görünüyor. İlk günlerde kargom “teslimat şubesine ulaştı” olarak görünürken, daha sonra yaptığım kontrollerde “gönderi yolda / Ankara akt...
Sürat Kargo ile gönderilen 41994064226188 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kargonun Çiğiltepe şubesinde olduğu bilgisini aldım, şubeye gidip bizzat teslim almak istedim fakat “dağıtıma çıktı” denilerek kargom tarafıma verilme...
12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ tesl...
Sürat Kargo ile gönderilen 10925213386292 numaralı kargom Ankara’da ilçeden ilçeye dolaşıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bugün SMS ile takip ettiğimde kargomun Bağlıca şubesine gittiğini gördüm. Hangi şubede olduğunu öğrenmek ve gidip kendim almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzun süre...
Yorumlar