Teslim Edilmeyen Kargo, Tekrarlanan Yanıltıcı SMS Bildirimleri Ve Şubeden Alım Talebi

Sürat Kargo Sancak Şubesi aracılığıyla Seyu Teknoloji İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi tarafından gönderilen, 12792502610242 takip numaralı kargom için 22 Eylül tarihinde “göndericiden teslim alınmıştır, yola çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. 23 ve 24 Eylül tarihlerinde de aynı içerikte tekrar tekrar mesaj gelmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.

Her gün “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki gün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme alıyorum, son olarak da “şubemizden alabilirsiniz” denilerek kargoyu şubeden almam isteniyor. Kargom için evde teslimat hizmeti almama rağmen, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma sorulmadan şubeden almamın istenmesini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede, adresime gelecek şekilde, kuryeyle teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle sürecin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.