to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim iki adet kargomun takip numaraları 12175225100160 ve 77461552551582’dir. Bu kargoların iki gün önce ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak iki gündür arka arkaya “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Ben de kargolar her seferinde yetişmediği için ertesi güne kalıyor diye düşündüm.
Dün akşam ve bugün akşam tekrar “teslim edilemedi, E*** şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen ne kurye tarafından ne de şube tarafından tek bir kez bile aranmadım. Arasalar, kapıya bırakmalarını söyleyip sorunu anında çözebilirdim. Çalışırken E*** şubesine gidip kargo almam mümkün değil, bu yüzden kargolarımın şubeden teslim almam istenmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aynı problemi Sürat Kargo ile defalarca yaşamış olmam, çalışanların işlerini gerektiği gibi yapmadığını açıkça gösteriyor. Ben her seferinde aynı şekilde uğraştırılıyorum, evde teslim edilmesi gereken kargolarım bana getirilmiyor ve haber dahi verilmeden şubeden almaya zorlanıyorum.
Kargolarımın derhal ev adresime teslim edilmesini, bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma özür borcunuzun yerine getirilmesini ve özellikle E*** şubesi başta olmak üzere çalışanlarınızın işlerini düzgün yapmaları için gerekli uyarı ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Nazilli şubesi ile iki ayrı gönderimde de ciddi sorun yaşıyorum. 10468191542061 ve 16290123798161 takip numaralı kargolarım günlerdir Nazilli şubesinde bekletiliyor. Kargolardan biri 12 Aralık’tan, diğeri ise yaklaşık 15 Aralık’tan beri şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sadece bir...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
Sürat Kargo Etimesgut şubesi üzerinden gelecek olan 23119415416622 takip numaralı kargomla ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 10 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta kargoya verilmesine rağmen, Perşembe gününden bu yana “adresinizde yoktunuz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgi giriliyo...
Sürat Kargo ile 13615621318116 takip numaralı gönderim için “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmediği için teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve kapı çalınmadı, aranmadım, hiçb...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5214********31, 85200623753186 ve 16218414311224 takip numaralı kargolarım, adrese teslim olması gerekirken 11.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Teslimat adresimi, evime yaklaşık 5 km uzaklıktaki başka bir şubeden “kapsam d...
Yorumlar