to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak 9 ve 10 Kasım tarihlerinde kargom adresime teslim edilmedi. Bugün, yani 11 Kasım’da ise “şubeden almak için son gününüz” şeklinde bir SMS geldi. Kargom şu anda Balmumcu şubesinde bulunuyor, teslimat adresim ise Beşiktaş Dikilitaş’ta.
Evde olmama rağmen kargonun adresime getirilmeden şubede bekletilmesini ve bana teslim edilmeyip şubeden almamın istenmesini kabul etmiyorum. Kargonun eve teslim edilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo ile ilk kez gönderi alıyorum ve bu durumdan memnun kalmadım.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Selam, kolay gelsin. Şikayetim Sürat Kargo firmasına. Kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve mesaj geldiği andan itibaren 2 gün boyunca evde bekledim. Sonrasında ise adres yetersizliği nedeniyle kargonuz teslim edilmedi şeklinde bir mesaj aldım. Kargo şirketini cuma günü aradım, kargomu sordum; ş...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
28 Ekim günü Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajını aldım. Kısa bir süre sonra ise “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, kargo bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o gün evdeydim ve hatta Sürat Kargo’nun sitesinden “adresimdeyim” ger...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
29’unda Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat o gün teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani cumartesi, Bahçeşehir şubesini aradım ve kargomun şubede olduğu söylendi. Aracım olmadığı için şubeye gidemedim ve kargonun adresime getirilmesini rica ettim. Cumartesi günü tekr...
Yorumlar