to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hatay Antakya Kuzeytepe şubesine ait, Trendyol üzerinden gönderilen 17408192145240 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, teslimat kodu istendi ancak kargom fiilen bana hiç ulaştırılmadı.
Bu durumun aynı şube tarafından sürekli yapılmasından artık çok rahatsızım. Ürünümü görmek, elime almak istiyorum ama buna rağmen teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Şubeye durumu ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine “müşteri hizmetlerine şikayet et” denilerek adeta baştan savıldım ve sorunumu çözmek için hiçbir çaba gösterilmedi.
Ben ürünümün acilen, eksiksiz ve sağlam bir şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kargomun kim tarafından, ne şekilde teslim edilmiş gibi gösterildiğinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu şubenin bu tarz uygunsuz teslimat kayıtları ile ilgili denetlenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 12 Ocak tarihinde sistemde “şubeye teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bu süreçte ne dağıtıma çıktığına dair bir arama ya da SMS aldım ne de teslimat kodu tarafıma gönderildi; kargo bana kesinlikle te...
Sürat Kargo Antakya Kuzeytepe Şubesi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık tarihinden beri 5316********51 takip numaralı gönderimi bekliyorum. Evimin kamera kayıtları olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi, buna rağmen tarafıma “adresinize geldik, getiremedik” şeklinde mesajlar gönd...
Sürat Kargo Hatay Dörtyol şubesiyle 10 Aralık’ta yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine babamı şubeye yönlendirdim fakat şubedeki görevliler kargonun dağıtıma çıktığını, gün içinde adrese teslim edil...
Trendyol'dan aldığım ürünüm 29.09.2023 tarihinde Sürat Kargo Hatay Antakya Kuzeytepe şubesine gelmiş ve tarafıma mesaj göndererek alabileceğimi bildirdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak şube adres bilgisini istedim ve bana Asi şubesi adresini verdiler ve ben oraya gidip kargo kontrolünü yaptırdığım...
Yorumlar