to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bursa Selimzade şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Şubat tarihinde SMS ile kargomun o gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak akşama kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve dağıtım ertesi güne ertelendi.
12 Şubat günü sabah 9’dan beri evde kargoyu bekledim. İşim çıktığı için evden ayrılmak zorunda kaldıktan sonra ise saat 16.50’de geldiklerini söyleyip teslim edemediklerini belirttiler. Pazartesi günü alabileceğimi söylediğimde, kargonun göndericiye iade edileceğini ilettiler. İki gün boyunca bütün işlerimi bırakıp evde kargo beklememi fiilen imkansız kılan bir süreç yaşadım.
Gönderinin kesinlikle iade edilmemesini, en geç pazartesi günü şubeden teslim alabilmeyi ya da teslim adresinin/yerinin tarafıma uygun olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün geri iadesi olmaması gereken bir gönderi olmasına rağmen, alamayacağımı açıkça belirtmeme karşın ısrarla iade sürecinden bahsedilmesi beni mağdur etmektedir. Bu konuda acil olarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Bursa Selimzade Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom günlerdir adrese getirilmiyor. Salı gününden bu yana sürekli olarak kargonun teslimiyle ilgili sorun yaşıyorum ve sistem üzerinden sanki ürünü ben kabul etmemişim gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar geliyor. Şubeyi aradığımda kargonun şub...
Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap...
Sürat Kargo ile 3 Şubat tarihinde bir hediye gönderimi yaptım. Kargo, 4 Şubat’ta Bursa Buttim şubesine ulaşmasına rağmen günlerce şubede bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı. 22621623297220 numaralı kargo için iki kez ben arayıp bilgi almaya çalıştım fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse...
Bursa Selimzade şubesi Sürat Kargo kargomu 2 gün boyunca bana teslim etmedi. Bunun üzerine ana merkezi arayıp şikayet oluşturduğumda 'aranıp evde bulunamadığım' ile ilgili sisteme kayıt geçilmiş. Halbuki evdeyim ve telefonum açık. Tam şikayetimi oluştururken sayfamdan kontrol sağladığımda 'kargonuz ...
Bursa’daki Sürat Kargo üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir ürün bekliyordum. Kargo personeli beni aradığında o an evde olmadığımı, zile basmaları halinde evde bulunanların kapıyı açacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda gönd...
Yorumlar