Sürat Kargo Bursa Gemlik Şubesi Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmemiştir. Ardından tarafıma, kargonun iade edileceğine dair mesaj gönderilmiştir.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki gönderilerimde de aynı şekilde, adresime gelinmeden iade sürecine sokulmaya çalışıldı ve her seferinde mağdur oldum. Son gönderimde de şube, evime yaklaşık 16 km uzaklıkta olmasına rağmen, mecburen şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda bırakıldım.

Ben kargomun evime getirilmesini beklerken, defalarca aynı şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesinin işini düzgün yapmasını, adresime gerçekten teslimata çıkılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.