to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmemiştir. Ardından tarafıma, kargonun iade edileceğine dair mesaj gönderilmiştir.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki gönderilerimde de aynı şekilde, adresime gelinmeden iade sürecine sokulmaya çalışıldı ve her seferinde mağdur oldum. Son gönderimde de şube, evime yaklaşık 16 km uzaklıkta olmasına rağmen, mecburen şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda bırakıldım.
Ben kargomun evime getirilmesini beklerken, defalarca aynı şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesinin işini düzgün yapmasını, adresime gerçekten teslimata çıkılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Sürat Kargo tarafından bana adrese teslim olarak kabul edilen kargonun aradan 7-8 gün geçmesine rağmen bana ulaşmaması üzerine gönderici firma ile iletişime geçtim. Gönderici firma, kargonun zamanında Sürat Kargo'ya verildiğini, kargonun günlerdir şubede beklediğini ve şubeden alınmadığı takdirde ka...
Sürat Kargo Bursa Gemlik Şubesi İzmir'den gelen kargomu tam bir hafta aktarmada bekletip teslimat şubesine geldikten sonra da dağıtım için dört gün şubede bekletmektedir bulunduğum yer bir tatil beldesi ve ben teslimat gününde beldeden ayrılacağım esasen 3 gün içerisinde teslim edilmesi gereken karg...
Bursa Selimzade Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom günlerdir adrese getirilmiyor. Salı gününden bu yana sürekli olarak kargonun teslimiyle ilgili sorun yaşıyorum ve sistem üzerinden sanki ürünü ben kabul etmemişim gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar geliyor. Şubeyi aradığımda kargonun şub...
Yorumlar