to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 10324213418313 takip numaralı gönderim, 21.02.2026 Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken “özel sebeplerden dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir gerekçeyle tarafıma ulaştırılmadı. 23.02.2026 sabah saatlerinde ise teslim kodu gönderildi; ancak yaklaşık iki saat sonra, bu kez bütün gün evde olmamıza rağmen “kargonuz teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım.
Bursa Sürat Kargo Gürsu Şubesi’ni defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi; bu yüzden kimseye derdimizi anlatamadık. Evde hazır bir şekilde beklememize rağmen sistemde kargo teslim edilememiş gibi gösterilmesi ve müşteriye ulaşılamıyormuş gibi davranılması beni mağdur etti.
Kargomun bugün içinde ivedi şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı bilgilendirme ile ulaşılamayan müşteri hizmeti konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile ilgili 91276013371801 numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün saat 19.33’te sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bursa Nilüfer’deki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı; ne kapıya gelen oldu, ne arandım, ne de bir bilgi notu bırakıldı. Gönderi içe...
Ben, Bahar S****, 10 Nisan tarihinde bir kargo siparişi verdim. Teslimat saatinin 20:00’ye kadar olduğunu bildiğim için, bugün teslim edilmesi gereken kargomla ilgili saat 15:30–15:40 civarında Sürat Kargo’yu arayarak bilgi aldım. Tarafıma, gönderimin aynı gün içinde saat 20:00’ye kadar teslim edile...
04.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden markasız bir kulaklık siparişi verdim. 18681232861241 numaralı bu sipariş, sistemde Sürat Kargo tarafından 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak teslimatın yapıldığı belirtilen Bursa adresinde ikamet etmiyorum, Dicle Üniversi...
27 Ekim Pazartesi günü kargoya verilen 9868506339 teslimat numaralı ve 93101167244180 takip numaralı ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hâlâ Bursa’da gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Çiftlikköy Ddm şubesi olarak belirtilmişti. Kargo şirketine ulaşamadım herhangi bir bilgilen...
15.10.2025 tarihinde hastanede olduğum için 17489447925520 numaralı kargomu teslim alamadım ve adreste yoktum. Sürat Kargo’dan “Teslim edilemedi. 1 sonraki iş günü dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine kargo şubesini aradım, 16 Ekim’de tekrar bölgeye giden arkadaşlara verileceği...
Yorumlar