Teslim Almadığım Kargo Kapımda Bırakıldı Şube Çalışanı İlgisiz Davrandı

Sürat Kargo Kristal Acente'yi 13.05.2025 tarihinde şube açılır açılmaz, saat 09.03'te arayarak siparişimin uzun süre dağıtıma çıkmaması nedeniyle teslim almak istemediğimi, bu nedenle iade oluşturduğumu ve getirmemelerini rica ettim. Almam gereken başka bir aksiyon olup olmadığını sordum ve olmadığı yönünde dönüş aldım. Fakat akşamına kargo kapıma getirildi. Evin içine dahi koymadan dışarıya bıraktılar çünkü teslim almayacağımı belirtmiştim, sonrasında iade için kargoyu alacaklarını söylediler. 15.05.2025 tarihinde kargonun hâlâ kapıda olduğunu belirtince Kristal Şubesi'ndeki kadın çalışan, teslim almasaydınız şeklinde konuştu ki ben zaten teslim almadım, teslim kodunu bile söylemedim. Sonrasında teslim almayacağım siparişi vermememi önerdi. Ardından ise bağırdığı için onun sesini bastırarak kendimi açıklamam adına sesimi yükselttiğimde telefonu yüzüme kapattı. Kalite deyince de Sürat Kargo.