to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Başakşehir Aykosan şubesinden gönderdiğim faturalı elektronik ürünüm kayboldu ve tüm başvurularıma rağmen sorunum yıllardır çözülmedi. 15.02.2024 tarihli faturaya konu olan ve o dönemki değeri 100.000 TL olan bu ürün, 74231985711376 takip numarasıyla gönderildi, ancak alıcıya hiçbir ...
Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesi aracılığıyla 66240522222442 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 12 Mart 2026 günü kargomun o gün teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben adresimde teslimatı be...
Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Hurma Sokak No:10 Daire:7 adresime gönderilen 16461771862122 ve 25522922108281 takip numaralı iki kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmemiştir. Toplam üç kargom vardı; bunlardan biri teslim edildi, ancak diğer iki kargo için evde bulu...
Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesi üzerinden Avrupa Networking internet sitesinden verdiğim siparişe ait 5124********25 takip numaralı kargom, 12 Mart 2026 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Avrupa Networking siparişi yanlış adrese yönlendirilm...
Sürat Kargo Avizeciler Şubesi ile bugün yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de herhangi bir şekilde kapım çalındı, buna rağmen kargom şubeye geri götürülmüş. Yaşım ve sağlık durumum nedeniyle şubeye gidip kargo alma imkanım yok. Buna rağmen “gelip şubeden...
Sürat Kargo Baksan Acente üzerinden 23012002031289 takip numaralı gönderim için az önce bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda kargonun bana teslim edildiği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo şu anda nerede olduğunu bilmediğim şekilde kayıp durumda. Gönderinin içind...
Sürat Kargo Manisa mos şubesine 24318320414114 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargo takip ekranında gönderimin yaklaşık 7 gündür hareketsiz bir şekilde beklediğini görmekteyim. İçerisinde acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunduğu için bu gecikme beni oldukça zor durumda b...
Sürat Kargo Spil Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 93119612287181 olan ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kargom için 11.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği mesajı geldi. Ancak “yetişmedi, bir sonraki gün dağıtılacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12.03.2026 t...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 7270030892111801 takip numaralı kargom sistemde 9 Mart tarihinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bugün 13 Mart olmasına rağmen henüz tarafıma ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Taurus AVM Cinemarine Sinemas...
Sürat Kargo Natoyolu şubesi aracılığıyla gönderilen ve 11717747751976 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı. Teslim edilmeyince bugün Natoyolu şubesine gittiğimde, kargonun şubede de bulunamadığını ve kayıp olabileceğini öğrendim. Gönderinin içeriği bir ceketti. Şube ça...
Sürat Kargo Ankara Batıkent Şubesi üzerinden 9 Mart’ta satın aldığım ve 11 Mart’ta kargolanan, 12918303174232 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart sabah saat 10.00 civarında tarafıma teslimat kodu ve kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Teslimat adresi olara...
Sürat Kargo ile 17313611319010 takip numaralı gönderim 12.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun her gün dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu durumla i...
Sürat Kargo Mardin şubesine Konya’dan gönderilen ve 10324910523010 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içinde jeneratör bulunuyor ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi aradığımda veya görüştüğümde ürünün şubede olmadığını söylüyorlar ancak kar...
Sürat Kargo Kordelia şubesi üzerinden 13197188601511 takip numaralı gönderim hem geç kargoya verildi hem de teslimat aşamasında tekrar gecikmeye uğradı. Normal şartlarda kargomun bugün, 13.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo...
Sürat Kargo’nun Sivas Kızılırmak ve Sivas Kongre şubeleriyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 10 Mart’ta kargoya verilen gönderim normalde perşembe günü teslim edilmesi gerekirken “yanlış yönlendirme” gerekçesiyle cuma gününe sarkıtıldı. Bugün ise saat 15.00 civarında “dağıtıma çıkacaktır” şe...
"Sürat Kargo şube müdürlüğünü aramıştım buraya şikayet yazdığım gün, Tüketici Hakem Heyeti'ne vesairede başvurdum tabii ki. Bugün Sürat Kargo şube müdürlüğünden arandım. Gerekli yaptırımların uygulandığını söylediler, ne kadar doğru bilemeyeceğim. Ücretim dolap uygulaması sayesinde iade oldu."
Sürat Kargo Şile Şubesi üzerinden 64219175210101 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sorun yaşadım. Kargom dağıtıma bil...
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumlulu...
Bandırma Sürat Kargo şubesine gelen 17011834228501 takip numaralı kargom Salı gününden bu yana her gün “dağıtıma çıktı – teknik sebeplerle teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bugün Cuma ve 4 gündür aynı gerekçeyle teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; şikayet kaydı oluşturmak ...
13 Mart saat 14.20 civarında Sürat Kargo’ya ait 21114882491841 takip numaralı gönderimle ilgili Gaziantep Şahinbey bölgesinde ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi her zaman kullandığım şekilde doğru yazmama rağmen, kargo görevlileri adresi yanlış göstermeye çalışarak suçu bende buldular ve kargoyu başk...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 19760115121164 takip numaralı kargom dünden beri şubede bekletiliyor olmasına rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda bana eleman yokluğundan do...
16 Şubat’ta Sürat Kargo Bursa Osmangazi ddm şubesine teslim ettiğim, içinde elbise bulunan ve yaklaşık 1.650 TL değerindeki kargom şubedeyken kayboldu. Takip numaram 2699016954642326 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube ve yetkililerle def...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 19110214210131 takip numaralı gönderim İstanbul Mercan şubesinden çıkışlı, Ankara Meydan şubesine varışlı olmasına rağmen dört gündür “yolda” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin ...
13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı 20923957970919 takip numaralı kargomla ilgili çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargoyu getirmekle görevli personel beni hiç aramadığı halde sistemde aradığını iddia etti, kendisine de ulaşamadım. Bu durum üzerine şubeyi ara...
