Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Sürat Kargo Küçüksu Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 10041961548011 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 23’ünde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum tekrarlanmaya başladı. Şubeyle ve müşteri hi...

13692113471235 takip numaralı Sürat Kargo, 4 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen (hatta 9 Nisan'da dağıtıma çıkarma zahmetinde dahi bulunmadılar) teslimat yetişmedi bahanesiyle kargoyu bir türlü teslim edemedi. İvoksan acente Sürat Kargo şubesindeki görevlilere ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerine yazma...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...

25 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 15411610149802 takip numaralı kargom Tümsan Sürat Kargo şubesinde teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 'anında teslim edilemedi' mesajı gönderiliyor ve tarafıma ulaşılmadığı iddia ediliyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlar kab...