to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini teslim tarihi 3 Ekim olarak görünüyordu, buna rağmen halen elime ulaşmadı. Ankara Aktarma Şubesi’ni farklı gün ve saatlerde defalarca aradım, telefonlar asla açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun aktarmada olduğunu söylüyorlar, fakat aktarma şubesine ulaşılamıyor. Sürat Kargo’nun kendi web sitesi üzerinden de şikayet oluşturdum, ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Acelesi olmayan bir gönderi bile 3 haftadır teslim edilemiyorsa burada ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği ve şikayetime neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Ankara aktarma noktasında olan 76105262211887 numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ne şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Ankara Ören ...
Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle Ankara’daki neredeyse tüm şubelerde (Ortadoğu Acente, İncek Ddm gibi) kargolarım aktarmaya takılıyor ve teslimat süreci günlerce uzuyor. Ne zaman Sürat Kargo ile bir sipariş verilse, en az 2 gün boyunca ...
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 43185224441321 takip numaralı kargomun teslimatı, tahmini teslimat tarihi 15 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bir haftadır Ankara’da bekliyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargo şubesiyle ile...
Sürat Kargo ile 23138137921122 takip numaralı gönderim Ankara’dan Ankara’ya şehir içi olmasına rağmen tam bir haftadır teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, fakat hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi, kimse geri dönüş yapmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar...
Yorumlar