to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 21721013618922 numaralı kargom için ücret ödeyerek teslimat talep etmeme rağmen mağdur edildim. Dün şube tarafından arandım, adresimin bölge dışında olduğu söylendi ancak yine de teslim edeceklerini belirttiler. Bugün ise arayıp kargoyu teslim etmeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Hamileyim ve şubeye gidecek durumda değilim, bu kadar yolu gitmem mümkün değil. Eğer adresim en başından “bölge dışı” olarak kabul ediliyorsa, kargoyu alırken bunu açıkça belirtmeniz gerekirdi ki biz de boşuna Sürat Kargo’yu tercih etmeseydik. Müşteri destek hattını aradığımda ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar, böyle bir durumda ben kime başvuracağımı bilemez hale geliyorum.
Kargomun bugün, adresime teslim edilmesini ve bölge dışı bahanesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
Sürat Kargo’nun dağıtım sürecindeki tutumundan dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15.10 civarında, evde olmamıza rağmen kargomuz için “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Araçlarının sokağa giremediğini söyleyip, kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Adresime tesl...
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şu...
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
Yorumlar