to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesi aracılığıyla 16224117122021 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Toplam ağırlığı 25 kg olan paketimi kurye, sadece ağır olduğu gerekçesiyle dairemin kapısına kadar çıkarmayı reddetti ve teslimatı bina girişinde yapmak istedi.
Buna ek olarak ürünüm yağmur altında kalmış, koli tamamen ıslanmış ve paket paramparça olmuş durumda teslim edildi. Hem kargonun bu şekilde korunmadan taşınması hem de “ağır olduğu için çıkarmam” denilerek daireme kadar getirilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sürat Kargo’dan öncelikle bu saygısız ve özensiz hizmet nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Rüzgarlıbahçe Sürat Kargo şubesiyle teslimat konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 62754215585404 takip numaralı gönderimle birlikte toplamda 2 kez aynı problemi yaşadım. Kargolar sistemde her seferinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir görevliden teslimat için ...
29 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Arnavutköy şubesinden, bedeli 525 TL olan şal ürünü 13147170181119 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürünüm gayet sağlam ve özenli şekilde paketlenmişti. Kargo 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki alıcıya teslim edildiğinde ise ürünün paramparça ...
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Acentesi üzerinden gönderilen 102*****184781 takip numaralı kozmetik ürünümün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. O gün evde olmadığım için teslimat seçeneğinden 14.11.2025 tarihini seçtim. Ancak kurye beni aradığında, k...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Yorumlar