Sürat Kargo’da Zile Basılmadan Ve Telefon Araması Yapılmadan Teslim Edilmemesi

Yalova bölgesinde Sürat Kargo ile teslimat sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her gönderimde aynı problem tekrarlanıyor. Kurye adrese geldiğinde ne zile basıyor ne de telefonla arama yapıyor, buna rağmen kargo “teslim edilmedi, yeniden gönderim planlanacak” şeklinde görünüyor.

Evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen teslimat gerçekleştirilemedi olarak işlenmesi beni mağdur ediyor. Kargomun gerçekten adrese getirilmesini, teslimat öncesinde en azından zile basılmasını veya telefonla aranmayı ve bu konuda dağıtım personelinin uyarılmasını talep ediyorum.