to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Yanlış Telefon Numarası Teslimat Sorununa Çözüm İstiyorum
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde iletişim numaram sistemde yanlış göründüğü için kargolarım adresime teslim edilmiyor. Bu durum yüzünden iki kez kargom iade edilmek üzereyken, son anda haber alıp gidip almak zorunda kaldım. Kuryenin arama yaptığını, ancak yanlış kayıtlı numarayı aradığı için bana ulaşamadığını öğrendim.
Bu sorunu düzeltmeleri için üç kez telefonla bildirimde bulunmama rağmen, sistemdeki numaram hâlâ güncellenmedi. Diğer tüm kargolarım farklı firmalarla sorunsuz şekilde evime teslim edilirken, yalnızca Sürat Kargo’nun bu basit bilgiyi düzeltememesi nedeniyle sürekli mağdur oluyorum ve kargolarım iade sürecine giriyor.
Sürat Kargo’nun sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın acilen doğru numaramla güncellenmesini ve Dolap uygulaması üzerinden gelecek kargolarımın da eksiksiz şekilde adresime getirilmesini talep ediyorum.
