Sürat Kargo'da Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kargonun Bulunamaması

Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kıyafet bulunan ve 92723714917461 takip numaralı kargom için az önce teslim edildiğine dair mesaj ve mail aldım; ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi.

Herhangi bir kurye ya da şube görevlisi kapımı çalmadığı halde, sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı firmanın bu şekilde sorunlar yaşattığını sık sık görmek de güvenimi iyice sarsıyor.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli ise kamera kayıtlarının incelenmesini ve kargomun derhal, gecikmeden bana teslim edilmesini talep ediyorum.