to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Nisan’da kargoya verilen ve 8 Nisan’da dağıtıma çıkan 5878********22 takip numaralı gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “Adınız Sürat ama kendiniz yavaş” ifadesini haklı çıkaran bir süreç yaşadım ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Teslimat, Ankara Keçiören Esertepe şubesinden yapılacaktı ancak ne kargonun durumu güncelleniyor ne de elime ulaşıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca internet üzerinden ulaşım formunu da doldurmak istedim ancak sistem düzgün çalışmadığı için onu da kullanamadım.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri ile iletişim kanallarındaki aksaklıklar hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, bundan sonraki alışverişlerimde Sürat Kargo kullanılan siparişlerden özellikle uzak durmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2584165198645195 takip numaralı kargom yaklaşık 1 hafta önce Ankara’ya, Eryaman bölgesine ulaştı ancak o günden beri hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Sürat Kargo ile 89832081418422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 29 Aralık’ta İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 18416714624824 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak gönderi o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ve takip hareketle...
Sürat Kargo Ankara Keçiören şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılan ve web teslimat numarası 7270030841864758 olan kargom, 2 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi sistemde 6 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün elime ulaşmadı. Gecikme üzerine bizzat şu...
Sürat Kargo Ankara Esat şubesinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. İlk gönderimde 'dağıtıma yetişemiyoruz' mesajı aldım, olabilir diye anlayış gösterdim; ancak aynı durum defalarca tekrarlandı. Son kargomda da 21 Kasım tarihinde sabah erkenden 'kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı gel...
Yorumlar