to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’den Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom, 3 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi Şahin Sokak No:21 Daire:2 adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 22961541942507’dir.
Bu gecikme üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçtim ve tarafıma yalnızca bir form doldurulduğu bilgisi verildi, ancak kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Ne sistemde ne de müşteri hizmetlerinde sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
