to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tf101170010618 takip numaralı gönderim sırasında yaşadığım hasar ve sonrasındaki tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gönderime ait 3 çuvalın suda bırakılması sonucu tüm çuvallar su almış ve bu nedenle ürünler kullanılamaz hale gelmiştir.
Bu durum üzerine yaklaşık 14 gün önce tazmin talebimi ilettim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için gönderiyi teslim aldığım şube ile görüştüm, fakat net bir bilgi vermediler. Ayrıca genel müdürlük ve Ankara bölge müdürlüğünü de defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hasarlı gönderi nedeniyle 6.500 TL ve üzeri tutarda zararım bulunmaktadır. Bu nedenle uğradığım zarar için gönderi bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, tazmin talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile tf100817060572 numaralı gönderime ait kargom İzmir Umurbey şubesinde kayboldu. Kayıp sonrası tazmin işlemi başlatalım denildi, ben de gerekli başvuruları yaptım ancak Ağustos ayından bu yana tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Sürat Kargo ile tf100790031320 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2016 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün kırık ve hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim ve A**** Z***** Sürat Kargo şubesine, hasarla ilgili tutanak tutulması için ürünle birlikte gittim. Ancak şu...
Sürat Kargo ile 14813938177462 takip numaralı gönderimde ve yaklaşık 1 aydır yaptığım tüm gönderilerde benzer bir sorun yaşıyorum. Dün sabah kargo aracı ile teslim edilen gönderimde de ambalaj kağıdı hasarlı şekilde geldi. Teslim aldığım gönderideki hasarı fark edince durumu Sürat Kargo’ya bildirdi...
Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargom hasarlı bir şekilde teslim alan kişiye belirtilmeden verildi. Bu nedenle yedi adet ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Kargonun her birimini arayarak mağduriyetimi bildirdim. Buna rağmen, geri dönüşlerinin bir iki ay içerisinde olacağını ve hasarın tarafıma öden...
Sürat Kargo'nun defalarca kargolarımı kaybetmesinden ve geri dönüş yapmamasından çok sıkıldım. 45 gün oldu tazmin işlemi başlattım. 45 gün içinde sonuçlanacaktı sonuçlanan bir şey yok. Müşteri hizmetlerinin bilgisi yok. Bekle bekle deyip duruyorlar. Dolap uygulamasından satışlı kargoydu 1000 TL değe...
Yorumlar