Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo’da Hasarlı Gönderi Ve Şikayet Formu Açılmaması

ID:35283325

Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Hasarlı Gönderi Ve Şikayet Formu Açılmaması

Hüsna

Sürat Kargo

24 Şubat 21:46

152

Sürat Kargo ile 21.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden Şırnak Merkez acente şubesine gönderim yaptım. Gönderi takip numaram 24114788131221’dir. Kargom 24.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, kedimi sağlam şekilde paketleyip özenle sardığım battaniyenin üzerine ne olduğunu anlayamadığım bir sıvı ya da madde dökülmüş olduğunu gördüm. Bu nedenle battaniyem ve paket içindeki tüm eşyalar kirlenmiş ve kullanılamaz hale gelmiştir.

Bu gönderi için 1500 TL kargo ücreti ödedim ancak buna rağmen gönderim esnasında ne düzgün bir sözleşme imzalatıldı ne de eşyalarım gerekli özenle taşındı. Teslim sonrası Sürat Kargo’nun sistemleri üzerinden şikayet veya hasar formu oluşturmaya çalıştığımda da sistem hiçbir şekilde başvurumu kabul etmedi ve kayıt açamadım.

Hem ödediğim 1500 TL kargo ücretinin iadesini hem de zarar gören battaniye ve diğer paketlerin maddi karşılığının tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

surat-kargoda-hasarli-gonderi-ve-sikayet-formu-acilmamasi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gönderiminde Oluşan Hasar Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Buse

Sürat Kargo

03 Ekim 2025 17:55

226

26 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdiğim 20422324025523 takip numaralı paketim, alıcıya ulaştığında ürün üzerinde yağ lekesi oluştuğu tespit edildi. Ürünümün içeriği scrubs olup, bu ürün için 1.500 TL ödeme yaptım ve faturası da mevcuttur. Yaşanan bu hasar sonrası, gönderimi yaptı...

Kargo Gönderiminde Oluşan Hasar Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Hasarlı Kargosu Ve Tutanak Eksikliği Sebebiyle Tazminat İstiyorum

Ceren

Sürat Kargo

13 Ocak 19:26

298

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan iade gönderim Ankara Şentepe’den çıkıp Çivril şubesine teslim edildi. 13 Ocak tarihinde kargomu teslim aldığımda paketin kutusunun ezilmiş olduğunu, içindeki ürünün de kopmuş ve hasarlı hale geldiğini gördüm. Ürünü gönderdiğim şekilde teslim almadığım için...

Sürat Kargo'nun Hasarlı Kargosu Ve Tutanak Eksikliği Sebebiyle Tazminat İstiyorum

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet

Simge

Sürat Kargo

22 Ağustos 2025 09:37

350

13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...

Kargom Apartman Girişine Bırakıldı Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi

İrem

Sürat Kargo

02 Aralık 2025 12:52

207

Sürat Kargo 11212588362421 takip numaralı gönderim İzmir Karabağlar adresine akşam saat 20.30 civarında apartman girişine bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Teslimat sırasında evde olmadığımı özellikle belirtmiş olmama rağmen kargo görevlisi kapıya bırakıp gitmiş ve sisteme de sanki bana teslim e...

kargom-apartman-girisine-birakildi-hasarli-ve-eksik-teslim-edildi-2.jpg

kargom-apartman-girisine-birakildi-hasarli-ve-eksik-teslim-edildi-1.jpg

Sürat Kargo’da Şal Tesliminde Yaşanan Hasar Ve Çözüm Yoksunluğu

Zeynep

Sürat Kargo

05 Şubat 12:01

142

29 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Arnavutköy şubesinden, bedeli 525 TL olan şal ürünü 13147170181119 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürünüm gayet sağlam ve özenli şekilde paketlenmişti. Kargo 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki alıcıya teslim edildiğinde ise ürünün paramparça ...