Merve sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Merve
25 Kasım 2025 10:30
221
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz İletişim
Sercan
11 Şubat 12:18
15421821531311832 takip numaralı internetten aldığım hediye paketim 06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, bugün 11.02.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Küçük, hafif bir gönderi olmasına rağmen günlerdir bekletiliyorum.
Bu süre içinde Kolej Şubesi ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı ve kargom getirilmedi. Ayrıca Meşrutiyet Şubesi’ne giderek yüz yüze de görüştüm, oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışsalar da süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce de Sürat Kargo’nun Çukurambar–Balgat şubesiyle benzer teslimat sıkıntıları yaşadım ve o dönem de personel yetersizliği gerekçe gösterilerek yine bekletildim. Personel planlaması ve iş organizasyonu müşterinin sorunu değildir; firma bu işi yapıyorsa gerekli kadroyu ve sistemi kurmakla yükümlüdür.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşatılan bu tekrar eden mağduriyetler ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle firmadan açıklama ve özür bekliyorum ve bu deneyimim sebebiyle bir daha Sürat Kargo ile çalışmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
surat-kargoda-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-ciddiyetsiz-iletisim-1.jpg
Sercan
13 Şubat 10:58
Benzer Şikayetler
Sürat Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Gökhan
06 Ocak 17:30
24929 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 14843131107216’dır. Gönderi yollarda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatın yapılmasından sorumlu birim Sürat Kargo Çukurambar ddm. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
Saraycık Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Aslı
05 Şubat 12:22
137Sürat Kargo Saraycık Şubesi’ne 41142488006432 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom 03.02.2026 tarihinden itibaren teslimat şubesinde görünüyor ve 05.02.2026 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dün şubeyi aradığımda, o gün Saraycık bölgesine dağıtıma çıkmadıkla...
saraycik-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg
saraycik-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
saraycik-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslimatı İçin Yetkisiz Şube Seçimi Ve Teslim Edilmemesi
Tuğba
07 Ocak 14:07
65302.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
1 Destek
1 Yorum
Sürat Kargo Nişan Gününde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Rencide Edici Çalışan Davranışı
Mehmet
23 Ocak 13:05
21021.01.2026 günü Sürat Kargo İstanbul Giyimkent şubesine gelen 11922085146214 takip numaralı kargom, bugün 23.01.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22.01.2026 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının kaza yaptığı ve gönderimin 23.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23....
surat-kargo-nisan-gununde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-rencide-edici-calisan-davranisi-1.jpg
Yorumlar