Sürat Kargo’da Siparişim Üç Gün Boyunca Hareket Etmedi Ve Acil Teslimat Veya İade Talebi

25 Ekim 2026 günü saat 23.05’te Bianco Lucci’den 11 parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takipte günlerdir hiçbir hareket yok. Bugün itibarıyla 3. Gün olmasına rağmen hâlâ “henüz hareket etmedi” yazıyor ve gönderimle ilgili somut bir gelişme yaşanmıyor.

WhatsApp hattı üzerinden Bianco Lucci ile iletişime geçtim, “ilgileniyoruz” denildi ancak sonrasında hiçbir değişiklik olmadı, ne kargo hareketlendi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş kodum 858dg8493A, teslimat adresim Antalya Konyaaltı olarak kayıtlı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.