to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Kargo Boş Çıktı, Tazminat ve Soruşturma Talebi
Sürat Kargo İskenderpaşa Şubesi üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde yurt dışına gönderilmek üzere iki adet kargoyu ara depoya gönderdim. Ara depo Tekstilkent şubesinin kapsam alanındaki bir şirketti. Kargoların içinde otomotiv krom aksesuarları bulunmaktaydı ve ürünlerin satış fiyatları 47,99 USD ve 38,79 USD idi. Alıcım, 9 Aralık 2025 tarihinde kargoların içinin boş olduğunu tespit ederek tutanak tutturdu. Bu durum nedeniyle hem müşterime karşı zor durumda kaldım hem de döviz geliri elde edeceğim bir satıştan oldum.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde başlangıçta ürünü arayacaklarını söylediler. Bulurlarsa haber vereceklerdi. Bulamadılar. Daha sonra para iadesi yapılacağı söylendi, ardından şubeye gelmem istendi. Defalarca uğraşmama ve zaman harcamama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Ürünlerin içerikten alınmış olmasından şüpheleniyorum ve bu durumun detaylı şekilde araştırılarak sorumluların tespit edilmesini, ürünlerimin bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
