to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Grev Mi Var
Sürat Kargo'da Türkiye geneli bir grev mi var, kargolar şubelerde bekliyor şubelere ulaşılamıyor, günlerdir dağıtım için bekliyoruz. 2478760092995784 kodlu gönderim 3 gün oldu şubede bekliyor hala dağıtıma çıkmadı. Daha geçen hafta farklı bir şubede aynı sorunu yaşadım. İlla ulaşması için şikayet mi edelim
Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı?
Gelişme
LCW dan sipariş verdim ve onlarda sağ olsun Sürat Kargo firmasi ile göndermişler. Fakat İstanbul dan Kırklareli ye gelmesi gereken kargom taa Erzurum a gitmiş, nasıl ve neden gitmiş hiç mi bakılmaz gideceği yere. Ben böyle vasat başarısız amatör bir is yönetme görmedim. Ne zaman gelecek kargom ve neden 3 saatlik yol yerine 12 saatlik yola gitti şu an resmen mağdurum 1200 TL'lik siparişim umarım kaybolmaz en kısa sürede bana ulaşır. Web sipariş kodum 5403*******35...
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Keşke şubede beklese benimkini komple kaybettiler