Adres Teyidine Rağmen Kargom Günlerce Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine...

26 Mart’ta kargoya verilen, takip numarası 20263157196189 olan gönderim 29 Mart’ta Adana Atikop şubesine ulaştı; ancak o günden beri hiçbir hareket yok ve kargom hâlâ Adana/Seyhan adresime teslim edilmedi.
Atikop şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Bunun üzerine Sürat Kargo genel merkeziyle görüştüm; şikayetimin gerekli yerlere iletildiğini ve en kısa sürede kargomun elimde olacağını söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de üç gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yaşanmadı.
Sürat Kargo Adana Atikop şubesi ile ilgili olarak bu tekrar eden sorun nedeniyle inceleme yapılmasını ve kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine...

7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve iş adresime teslim edilmesi gereken 14314622910340 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 7’sinde İstanbul’dan çıkan ve Adana’ya gönderilen, 62205192240253 takip numaralı kargom, sistemde belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Bu firma tarafından benzer gecikmeleri daha önce de yaşadığım için artık sürekli mağdur ed...
15.09.2025 tarihinde ilk teslimat mesajını aldığım 5396********18 takip numaralı kargom, Adana Seyhan Atikop Şubesi tarafından üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün “bugün dağıtıma çıkıyor” şeklinde mesajlar almama rağmen kargom gelmedi. Bugün ise “Kargonuzu şubeden almazsanız iade edilecektir...

Sürat Kargo Adana Seyhan Şubesine 15219324620023 takip numaralı gönderim, 6 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo bilgilerinde teslimat tarihi açıkça yazmasına rağmen, 3-4 gündür kargom şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Dağıtımın akşama kadar s...
Yorumlar