to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Rize / Ardeşen şubesinde 20012713530523 ve 19162239214730 takip numaralı iki ayrı gönderimle ilgili ciddi sorun yaşadım. 26 Mart 2026 tarihli gönderimde, kargomun üzerinde adres yazmadığı iddiasıyla, kargom ev adresime getirilmek yerine benim bilgim ve onayım olmadan bir markete bırakıldı. Adresim mevcut olmasına ve teslimat yapılması gerekirken, kargonun rastgele bir yere bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
10 Nisan 2026 tarihli diğer gönderimde ise, gün içinde iki ayrı teslimat dağıtımı olmasına rağmen kargom yine evime teslim edilmedi ve bunun yerine Rize / Ardeşen şubesinden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma veya teslimat denemesi olmadan, doğrudan şubeden alın uyarısı yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Sürat Kargo’nun, her iki gönderimde de kargolarımı bahane üretmeden ve üçüncü kişilere bırakmadan, kayıtlı ev adresime teslim etmesini talep ediyorum. Bu tür keyfi uygulamaların tekrarlanmaması ve Rize / Ardeşen şubesinin bu konuda uyarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Sürat Kargo ile 23911413215110 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 9 Mart 2026 tarihinde, evde olmamıza rağmen “kargonuz teslim edilememiştir, evde kimse olmadığından dolayı” şeklinde bir mesaj aldık. Oysa tüm gün boyunca adresteydik ve herhangi bir zil çalma, aram...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo İldem şubesinde bulunan 11921816812355 takip numaralı kargom, 12 Mart 2026 tarihinden beri şubede olmasına ve iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Satışını yaptığım ürünlerim bu paketin içinde olduğu için, bu sorumsuzluk yüzünden kendi müşterilerime...
29 Aralık günü Sürat Kargo ile gönderilen ve 25035231101149 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. 31 Aralık’ta Mardin’e ulaştığı görünmesine rağmen iki kez dağıtıma çıktığı halde kargo adresime getirilmedi. Eve teslim seçeneği il...
Yorumlar