
Sürat Kargo Personelinin Kaba Üslubu ve Teslimatı İhmali
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim ...
Kargom 9 Gündür Şubede Bekletiliyor İade Süreci Belirsiz

Dolap üzerinden satış yaptığım 361 53061626810 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi tarafından 28 Ekim'den bu yana alıcıya teslim edilemedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün itibarıyla kargom 9 gündür şubede tutuluyor. Normalde teslim edilemeyen gönderilerin 3 iş günü bekletildikten s...
Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor
17 Ekim'de Trendyol üzerinden 35992361612317 numaralı siparişimle bir boya seti satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaştı. Ancak bugüne kadar ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo...
Kargom 3 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo ile gönderilen 24812416773225 takip numaralı kargom, 3 gündür Rize Ardeşen şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak buna rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. İl...
Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şube Personeli İlgisiz Davrandı

19 Eylül 2025 tarihinde, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi'nden 9757312244 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Şube personeliyle iletişime geçtiğimde, kapının çalındığını söylediler ancak kapım kesinlikle çalınmadı. Personel, kargoyu şubeden almam gerektiğini belirterek saygısız bir tutum sergiledi. Ü...
Kargomun Bir Paketi Teslim Edilmeden Çalındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
4 Eylül tarihinde Sürat Kargo Ardeşen Şubesi üzerinden Aksu Mahallesi’ne gönderilen kargomun bir paketi teslim edilmeden çalındı. Kargomun takip numarası 47157941622326’dır. Gönderinin içinde iki adet hoparlör bulunuyordu, ancak paketlerden biri kayboldu ve yaklaşık 5.000 TL değerindeydi. Durumu fa...
Kargom Günlerdir Yanlış Şehirde Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

10851100245127 takip numaralı kargom Rize Ardeşen’den Bursa Osmangazi’ye gönderildi. 1 Eylül’den bu yana kargom Ankara’da bekliyor ve hala hareket etmedi. Aciliyet durumunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cumartesi günü teslim edileceği söylendi fakat bugün pa...
Kayıp Kargo Ve Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu
Rize/Ardeşen Sürat Kargo'nun çalışma şekli oldukça sorunlu. Asla aramıyorlar, teslim edildi mesajı atıp kargoyu şubeye geri götürüyorlar. En son kargomu kim olduğunu bilmediğim birine teslim etmişler, kargom ortada yok! Bu nasıl bir sorumsuzluk. Çalışanlarınız asla iş bilincinde değil.
Sürat Kargo'nun Ödemeli Kargo Teslimatındaki Sorunlar

Ardeşen Sürat Kargo ödemeli kargomu parayı bozamadığı için geri alıp götürme lüksüne nasıl sahip olabiliyor. Ben gerçekten anlamıyorum. Parayı bozmaması benim sorunum mu ya üstelik çocuğa üstü kalsın daha sonra alırız dememe rağmen bunu yapıyor. İşi kolaylaştırmak yerine zorlaştırmak neden. Ya yanın...
Sürat Kargo Merkeze Yakın Mahalleye Kargo Teslimatı Sorunu

Rize/Ardeşen/merkez Mahallesi kahyalar küme evlerine Sürat Kargo şehrin merkezine 500 metre mesafede olan mahalleye kargo getirmemekte. Bununla beraber güya dağıtılacak gibi dağıtıma çıkıp tekrar şubeye bırakılmakta. Şehrin merkezine 500 metre mesafe olan bu yerde şirket politikası deyip mağdur edil...
Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

7 Kasım 2024 günü Sürat Kargo Ardeşen şubeden bıraktığım bir koli malzeme hala elime ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş no 18649110173101. Sürat Kargo ödeme yapacağını söyledi ama hala bir dönüş iade yok. Lütfen mağduriyetimizi giderin Sürat Kargo gibi kurumsal bir firmaya yak...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri İade Sorunu
Rize Ardeşen Sürat Kargo şubesi kadar kötü bir kargo görmedim. Ürün gelmiş ama bana ne mesaj ne bilgi bir şey gelmedi. Bir hafta sürdü, arıyorum geri iade edilmiş. Ya şaka mısınız siz? Bilgi yok, bir şey yok. Arayın, 'Kargonuz geldi.' deyin ya da mesaj atın. Böyle bir şey olamaz. Yazıklar olsun.
Sürat Kargo Rize Ardeşen Şubesindeki Hizmet Ve İletişim Sorunları
Rize Ardeşen şubesindeki bilgi eksikliği ve üslup gerçekten kabul edilemez! Cumartesi günü kargom teslim edilemedi. Bugün aradım, bana teslim edilemediği için şubeye gelmem gerektiği söylendi. Tamam dedim, kapattım. Birisini yönlendirdim. 15 dakika sonra dalga geçer gibi kargonuz dağıtıma çıktı mesa...
Sürat Kargo Ürünümü Adrese Teslim Yapmadı Kendim Gidip Aldım

Ardeşen Sürat Kargo şubesi kargomu teslim etmeye tenezzül dahi etmedi. Adrese teslim olan kargoyu şubeye gelip almanız gerekiyor dediler. Madem adrese teslim etmeyeceksin o zaman kargoyu alıcıdan kabul etme. 30 km uzağa ben kargomu almaya gitmek zorunda mıyım illa? Çok aşağılayıcı bir durum. Hem kar...
Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ardeşen Sürat Kargo ürünümü üç gündür dağıtımda ama kimse benimle iletişime geçip teslim etmiyor. Daha önce de bu firmayla sorun yaşadım. Hemen aşağıdaki binaya teslimat yapılıp benimkini teslim etmemelerini açıklamalarını istiyorum. Adresi bulamıyorlarsa aramaları için numara bırakılmış. Diğer firm...
Sürat Kargo Ardeşen Şubesi'nde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Ardeşen şubesine Trendyol'dan kargom geldi fakat ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargomu gelir gelmez kafalarına göre iade etmişler. O kadar ilgisizler ki sanki bedava çalışıyorlar. Bir daha Sürat Kargo'ya alışveriş yapsam da asla ürün göndertmem.
Ardeşen Sürat Kargo Neredeyse Bir Haftadır Kargoyu Bekletiyor.

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo Adının Tam Aksini İspat Etti

Sürat Kargo adıyla alakası olmayan kargodur. 9'unda kargoya verilen ürün 3 gündür şubedeymiş. Ne arayan ne soran var. Ben arıyorum açan yok. Online sorguluyorum sistem arızası var diyor. Ardeşen şubesini arıyorum sonuç yok müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok. Nasıl sonuç alacağım ayıptır günahtı...
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürünler

İki dir. Başına geliyor. Kapıda ödemeli aldığım ürünleri yola çıktı mesajı gönderip adrese getirmeden geri gönderildi. Bunu yapan Rize/Ardeşen Sürat Kargo. Dahalik adrese bir kargo teslim edildiği görülmemiş berbat bir hizmet kapatılsın. İşini layıkıyla yapan firmalara bıraksın.
Sürat Kargo İle Teslim Edilmeyen Ürünüm

Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesi kargo yüzyılın depremini yaşayan Gaziantep ten aynı gün kargolanmış 150 metre mesafeden iş yerime teslim edilemiyor. Cuma günü ulaşmış şubeye bugün günlerden salı halen şubede bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım gereken kayıtlar alındı diyor. Bekliyoruz halen kargo ...
Sürat Kargo Ürünüm Gelmedi Ve Adresime Evinde Değildi Notu Düştüler

22 Haziran günü sipariş verdiğim bir ürün vardı ve araya bayram tatili girdiği için teslimatların uzun süreceğini ve tahmini teslimatın dün yani 03.07...
Sürat Kargo Kurye Memnuniyetsizliği! Daireye Kargo Teslimi Yapılmıyor
Sürat Kargo Ardeşen şubesinin çalışanlarının sorumsuzluğu. Biz hizmet almak istiyoruz bu yaşadığım kaçıncı Problem adrese gelmiyorlar kargomu geri yolluyorlar ya da kargo gelince şube de günlerce bekliyor senin gelip almanı bekliyorlar. Kargom gelince de eve teslim etmiyorlar ya dairemden inip benim...




