to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden babam için yaklaşık 1083 TL bedelle bir termos kapağı satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. B...abam Rize Hemşin’de köyde ikamet ediyor, buna rağmen kargonun işlem gördüğü yer Rize Ardeşen şubesi olarak görünüyor ve babamın adresinin teslimat alanı dışında olduğu gerekçesiyle
13.07.2026 tarihinde Rize Ardeşen Sürat Kargo şubesinden adresten teslim alınmak üzere iade kargosu başvurusunda bulundu...m. İade numaram 7270034323629163. Kargonun saat 18.00’a kadar adresten alınacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi t
"Sorunum çözülmüştür."
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaş...adım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim
Dolap üzerinden satış yaptığım 361 53061626810 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi tarafından 28 Ekim'den ...bu yana alıcıya teslim edilemedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün itibarıyla kargom 9 gündür şubede tutuluyor. Normalde teslim edilemeyen gönderilerin 3 iş günü bekletildikten s
17 Ekim'de Trendyol üzerinden 35992361612317 numaralı siparişimle bir boya seti satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile gönde...rildi ve 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaştı. Ancak bugüne kadar ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo
Sürat Kargo ile gönderilen 24812416773225 takip numaralı kargom, 3 gündür Rize Ardeşen şubesinde bekliyor ve bir türlü d...ağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak buna rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. İl
19 Eylül 2025 tarihinde, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi'nden 9757312244 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Şube person...eliyle iletişime geçtiğimde, kapının çalındığını söylediler ancak kapım kesinlikle çalınmadı. Personel, kargoyu şubeden almam gerektiğini belirterek saygısız bir tutum sergiledi. Ü
4 Eylül tarihinde Sürat Kargo Ardeşen Şubesi üzerinden Aksu Mahallesi’ne gönderilen kargomun bir paketi teslim edilmeden... çalındı. Kargomun takip numarası 47157941622326’dır. Gönderinin içinde iki adet hoparlör bulunuyordu, ancak paketlerden biri kayboldu ve yaklaşık 5.000 TL değerindeydi. Durumu fa
10851100245127 takip numaralı kargom Rize Ardeşen’den Bursa Osmangazi’ye gönderildi. 1 Eylül’den bu yana kargom Ankara’d...a bekliyor ve hala hareket etmedi. Aciliyet durumunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cumartesi günü teslim edileceği söylendi fakat bugün pa
Rize/Ardeşen Sürat Kargo'nun çalışma şekli oldukça sorunlu. Asla aramıyorlar, teslim edildi mesajı atıp kargoyu şubeye g...eri götürüyorlar. En son kargomu kim olduğunu bilmediğim birine teslim etmişler, kargom ortada yok! Bu nasıl bir sorumsuzluk. Çalışanlarınız asla iş bilincinde değil.
Ardeşen Sürat Kargo ödemeli kargomu parayı bozamadığı için geri alıp götürme lüksüne nasıl sahip olabiliyor. Ben gerçekt...en anlamıyorum. Parayı bozmaması benim sorunum mu ya üstelik çocuğa üstü kalsın daha sonra alırız dememe rağmen bunu yapıyor. İşi kolaylaştırmak yerine zorlaştırmak neden. Ya yanın
Rize/Ardeşen/merkez Mahallesi kahyalar küme evlerine Sürat Kargo şehrin merkezine 500 metre mesafede olan mahalleye karg...o getirmemekte. Bununla beraber güya dağıtılacak gibi dağıtıma çıkıp tekrar şubeye bırakılmakta. Şehrin merkezine 500 metre mesafe olan bu yerde şirket politikası deyip mağdur edil
7 Kasım 2024 günü Sürat Kargo Ardeşen şubeden bıraktığım bir koli malzeme hala elime ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmes...ini istiyorum. Sipariş no 18649110173101. Sürat Kargo ödeme yapacağını söyledi ama hala bir dönüş iade yok. Lütfen mağduriyetimizi giderin Sürat Kargo gibi kurumsal bir firmaya yak
Rize Ardeşen Sürat Kargo şubesi kadar kötü bir kargo görmedim. Ürün gelmiş ama bana ne mesaj ne bilgi bir şey gelmedi. B...ir hafta sürdü, arıyorum geri iade edilmiş. Ya şaka mısınız siz? Bilgi yok, bir şey yok. Arayın, 'Kargonuz geldi.' deyin ya da mesaj atın. Böyle bir şey olamaz. Yazıklar olsun.
Rize Ardeşen şubesindeki bilgi eksikliği ve üslup gerçekten kabul edilemez! Cumartesi günü kargom teslim edilemedi. Bugü...n aradım, bana teslim edilemediği için şubeye gelmem gerektiği söylendi. Tamam dedim, kapattım. Birisini yönlendirdim. 15 dakika sonra dalga geçer gibi kargonuz dağıtıma çıktı mesa
Ardeşen Sürat Kargo şubesi kargomu teslim etmeye tenezzül dahi etmedi. Adrese teslim olan kargoyu şubeye gelip almanız g...erekiyor dediler. Madem adrese teslim etmeyeceksin o zaman kargoyu alıcıdan kabul etme. 30 km uzağa ben kargomu almaya gitmek zorunda mıyım illa? Çok aşağılayıcı bir durum. Hem kar
Ardeşen Sürat Kargo ürünümü üç gündür dağıtımda ama kimse benimle iletişime geçip teslim etmiyor. Daha önce de bu firmay...la sorun yaşadım. Hemen aşağıdaki binaya teslimat yapılıp benimkini teslim etmemelerini açıklamalarını istiyorum. Adresi bulamıyorlarsa aramaları için numara bırakılmış. Diğer firm
Sürat Kargo Ardeşen şubesine Trendyol'dan kargom geldi fakat ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargomu gelir gelmez kaf...alarına göre iade etmişler. O kadar ilgisizler ki sanki bedava çalışıyorlar. Bir daha Sürat Kargo'ya alışveriş yapsam da asla ürün göndertmem.
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözüme ulaştırdığınız için"
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için. Günlerdir teslim alınamayan kargom iletildiği için."
