to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu ve işlem yapılacağı söylendi. Ayrıca teslimat şubesini de aradığımda yine sadece işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Buna rağmen kargonun durumunda hiçbir güncelleme olmadığı gibi, gecikmenin sebebiyle ilgili de net bir açıklama yapılmıyor.
Siparişimin bir an önce bulunarak teslimat sürecinin hızlandırılmasını, kargonun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu aşırı gecikme ile ilgili tarafıma resmi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’ya ait 16221718105726 takip numaralı gönderim için bugün "şubeden alın, adrese teslim edemiyoruz" şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı adrese her gün farklı firmalardan sorunsuz kargo geliyor ve daha önce de Sürat Kargo defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Buna rağmen şimdi adrese teslimat ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Bölgemdeki diğer kargo firmaları gönderilerimi en geç 1–2 gün içinde teslim ederken, Sürat Kargo ile gönderilerim her seferinde en az 1 haftada, üstelik kavga dövüşle zorla elime ulaşıyor. Özellikle Kırklareli şubesi çalışanların...
Ticaretle uğraşan biriyim ve Sürat Kargo Maltepe Şubesi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toptancım A** G*** tarafından tarafıma gönderilen ve içinde özel müşterim için yurt dışından getirilen ürünlerin bulunduğu, 25042112189245 takip numaralı kargomun teslim sürecinde büyük bir sorun yaşandı....
Sürat Kargo aracılığıyla Gemlik şubesine gelen 22822520611376 takip numaralı gönderim, sistemde 10 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde yalnızca...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul içinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 94166817515023 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Cennet Mahallesi Şubesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esen...
Yorumlar